淄博世博高新医院:“有你们真好!”——致血液肿瘤科
常有人说,医院冰冷的白墙到处充斥着冷漠的气息,每天络绎不绝的人在医院上演着各种各样的故事,人生如戏,或喜或悲,但总有那一抹阳光照耀在病房里,给予大家一丝温暖!
进入护士站,映入眼帘的是两筐分配好的药品,标签上的都是27号床。仔细询问得知,这是一位患者及其家属两个人的药品。据悉,从济南慕名而来的付大爷曾在血液肿瘤科治疗效果显著,对血液肿瘤科的技术和服务表示非常认可,今年一月份家属赠送锦旗表感谢。大爷住院期间,由70岁左右的老伴儿陪床,子女远在济南,没法亲自照顾,只有大娘一人默默的陪伴在大爷身旁,然而大娘其实也是一位需要照顾的病人。
据悉,大娘在前段时间也是做了小手术,出院后无需再服用治疗便秘的药物,但是大娘依然在继续服用,导致腹泻了多日。得知情况后,血液肿瘤科的医护人员再次充当起临时儿女亲自照顾两位老人,不仅要负责大爷的药物,连大娘应服用的药物也由医护人员统一分配管理。“既然都是在我们血液肿瘤科的,我们就有义务和责任照顾她们”。对于大爷的照顾全权交到了医护人员手上,从喂药、喂饭到洗澡、剪指甲,从照顾一人到照顾两人,血液肿瘤科的全体医护人员没有一句怨言,大娘亲切的握着医护人员的手说到:有你们真好!
为方便及时关注到大爷大娘的日常起居及身体状况,护士长任召平将大爷的病床移动到护士站最前方,并且将旁边的床位空出方便大娘晚上入睡。“自大娘来陪护之日起,我们从来没让她睡过凳子,都是铺好床让大娘睡旁边,方便我们一起照顾,有时为了保证大爷大娘的营养均衡,我们护士都趁自己午饭时间跑到几公里以外的餐馆去买饭,或是把从家里带的饭菜给他们吃。”任召平护士长介绍到。
她们,不仅仅是护士,还承载着“儿女”的角色,总有千般繁琐,也用真情温暖每一个人。当病房有了温度,当医院有了温情,患者的生活里便不都是疾病与痛苦,也有了幸福的欢笑,还有了更好的阳光、积极、乐观的正能量。世博高新医院血液肿瘤科时刻牢记着“一张笑脸、一声问候、一杯温水、一把搀扶、一段宣教”“舒适服务、温馨服务、延伸服务”“手续有人办、住院有人管、检查有人陪、心理有人慰、出院有人送、回家有人访”的5+3+6工程服务金标准,以此来对待每一位来院的患者及其家属。
每一位世博人始终用实际行动践行“一切为了病人 生命只有一次 不惜一切代价 托起生命太阳”的世博理念。打造“5+3+6”爱心医院,让每一位群众在院前舒心、院中贴心、院后放心。推行人性化服务,为广大患者提供更加舒适、人性化的就医环境,用先进、科学、安全的诊疗技术,服务于淄博人民群众。
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