9月2日（星期四）9:00—10:30，市自然资源和规划局局长汪德法上线12345

　　为进一步畅通政府与群众互动沟通渠道，提升12345政务服务便民热线服务质量和群众满意度，切实解决好群众反映的热点难点问题，根据《关于2021年区县政府、市政府部门（单位）主要负责人到12345政务服务便民热线接话、回访的通知》，9月2日（星期四）9：00—10：30，市自然资源和规划局党组书记、局长汪德法将上线12345。届时，市民可拨打专线电话5112345咨询问题或提意见和建议。

　　此次接线范围主要包括，市自然资源和规划局行政职权范围内（土地矿产监督管理、林草湿地保护、不动产确权登记、测绘监督管理、城市规划监督管理、行政执法监督等方面）属于淄博12345政务服务便民热线受理范围内的各类咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。

（来源：淄博晚报）

　　淄博市人民政府市民投诉中心温馨提示，本次接话的受理方式是电话渠道，市民可通过5112345反映问题，不接待来访人员。超出受理范围的来电，由淄博12345政务服务便民热线工作人员按热线工作流程办理。来电人要对反映事项的真实性负责，反映事项要符合客观事实。