2015年，山东全省消协组织共受理消费者投诉26416件，解决18302件，为消费者挽回经济损失2213万余元，较好地保护了消费者的合法权益。
在山东广播电视台电视公共频道和齐鲁网共同直播的“2016年山东3·15国际消费者权益日主题活动”中，据山东省消费者协会会长、省工商局副局长蔡福安介绍，一年来，全省消协组织共发布消费警（提）示1000余条；对重点领域商品近200个品牌开展商品比较试验7次；对高速公路服务区、旅游、银行、保险等重点服务领域和公共服务进行消费调查、消费评议和消费体验活动25次；共受理消费者投诉26416件，解决18302件，为消费者挽回经济损失2213万余元，较好地保护了消费者的合法权益。
