想尽办法也打不开电梯门，小女孩瘫坐在电梯里，只得抱着双臂哭泣。视频截图齐鲁网济南5月6日讯 昨天晚上，在济南绿地国际花都小区8号楼，一名仅仅9岁的小女孩独自乘坐电梯，却被困在了电梯里。据山东广播电视台生活频道《生活帮》报道，晚上7点37分，小女孩穿着轮滑鞋进入到电梯，监控显示一切并无异常，可是大约30秒后，原本站得笔直的小姑娘，突然双腿分开，还扶住了电梯，对着右侧的按钮摁了几下后，做出了一个举动。
“大家可以看视频，我家孩子在用钥匙撬电梯门。”济南绿地国际花都小区业主国先生说。
小女孩用钥匙撬门，还用手扒门，使劲了全身力气，可是电梯门始终没有弄开。
国先生很心疼：“看到我孩子怎么扒的了吗？孩子的手为了扒电梯，都磨出泡来了。”
15分钟后，小女孩瘫坐在电梯里，只得抱着双臂哭泣。监控显示，一直到20点15分，才终于有人打开电梯门，把小女孩抱了出来。
今天上午，记者来到了事发地点，济南绿地国际花都小区8号楼1单元，在二十八楼，有人正在对电梯进行维修。
“硬板坏了，一坏了肯定走不了了，突然间坏了，我今天早上来检查，是这个坏了，这是CPU基板，操作箱内的。”至于这个CPU基板为什么会突然坏掉，电梯维保人员说有可能是质量问题，但还需要做进一步检查。
小女孩的爸爸国先生告诉记者，昨晚一家人下楼玩耍，期间女儿自己回家上了个洗手间，没想到下楼的时候，电梯突然停在六楼，不能动弹。
“我以为她在小区里找不到我了，我找了两圈没找到，找到单元门口，看见电梯停了，我喊了一声，孩子答应了，知道卡主了。”
国先生说，女儿被困后，他对物业的处理过程产生了质疑：“昨天孩子困了，按应急电话，没人接听，监控也没看到孩子被困，然后从孩子被困以后，不停敲打，邻居打电话，物业来了。”
济南绿地国际花都小区物业工作人员则表示：“五分钟我们就到现场了。”
国先生说，是因为邻居发现了女儿，给物业打电话，才来的人，而物业说，他们在监控中就发现了小女孩被困。
国先生觉得，在女儿被困的第一时间，物业监控室人员并没有马上采取措施。那么事情究竟是什么样的呢？事件的亲历者，这位九岁的小姑娘，又是怎么说的呢？据小女孩回忆，一直到电梯外面来了一名邻居后，在邻居安抚她的过程中，电梯的音响里才传来声音。
“反正过了很长时间才有人跟我说话。……说小朋友别害怕，叔叔马上就到了，说完后，等了很长时间，很害怕，在外面，一个物业的叔叔说到四楼了，可是好几分钟才上来了，我听见119来了，电梯叔叔才来的，把我弄出来了。”
在监控室里的一本岗位值班记录表上写着，19点50分，“8—1南梯故障，困住一个小女孩”。这个时间比电梯监控里事情发生的时间相差约12分钟。对此，物业人员给出了这样的解释：“这上面的时候和外面不一样，我们会按照这个等级，有的时候，记录的时候，大屏的时间和电梯的时间相差十几分钟，看到大屏时间就直接记了。”
不过，小女孩被救出来时，电梯监控上是20点15分，而岗位值班记录表上，则写着“20点17分，解救出来”。物业工作人员又有怎样的解释呢？
济南绿地国际花都小区物业工作人员解释：“不能一出事就发现，不能这样讲，确实是有一些延时。我们发现后，先安抚问爸爸妈妈，电话。我们跟小孩联系上的时候是几点钟，55分，应该是这样，服务中心应该是48分到场。”
好在孩子并无大碍，但是国先生对电梯的安全还是十分担忧。国先生说，自从2013年入住这个小区后，电梯就三天两头的坏：“从去年四月份到现在，每一个电梯不下上百次了，上一次春节前，我们一家三口被困了，我们用钥匙撬，拉开了，我们跳出来了。”
“我也不需要赔偿，我让你保证，每个月电梯发生多少故障。”国先生说。
物业方面则表示，因为小区去年接入的临时用电，不时地停电，才导致电梯停运，今年情况已经改善。“不是电梯问题，是电。电梯的品质大家可以放心，三菱的，今年是第一次。”
目前，小女孩已从学校请假回家调整，而物业公司也做出了处理意见：“出现问题，物业要检讨整改，慰问小孩，我们已经上报公司，今天下午会看看小孩子。是补救的措施，更重要的是提高维保，加强维保单位，再派驻一个人手，提高反应速度。我认为这个速度慢了，虽然我们的人员到了，也可以采取措施，电梯专业。我们也要维保单位给我们一个培训。”
如果孩子万一出事，谁能担得起这个责任。电梯的事情，永远都不是小事情，物业既然表态要检讨要整改，希望能落实到实处。
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