齐鲁网10月27日讯 据山东广播电视台电视公共频道《民生直通车》报道，菊苑小区位于招远市的东部新城区，在这所小区里居住着200多户的居民，从去年开始，这里的居民一提到过冬就头疼的不行。

　　小区居民：“我们这200多户，去年冻得都没法生存，下水道都冻了，电表都冻碎了。”

　　居民说，到现在他们也不清楚为什么不供暖，从居民提供的合同来看，暖气和天然气的开口费在去年他们都已经缴纳了。居民说，不供暖的也不是他们这一个小区，几乎招远市在这几年投入使用的所有新建小区都存在这种情况，很多居民都在缴纳过开口费的情况下并不能正常取暖。

　　居民表示，他们的暖气开口费是他们小区的管家金辉物业公司收取的，那为什么在居民缴费一年之后今年他们仍将无法取暖呢？对此，金辉物业公司工作人员表示，接口费都交给轮胎厂供热办了。而供热办表示并没有收到这笔费用。

　　针对居民缴纳的开口费，物业公司和供热办是都有自己的说法，那物业公司究竟有没有将这部分费用缴纳给轮胎厂的供热办呢？这其中又有没有什么不可告人的问题呢？

　　招远市2008年颁布了一份文件，关于收取城市基础设置配套费的问题，招远市2008年就有明确规定。 在这个文件中规定，新开发的建设工程项目的城市基础设施配套费，在办理施工许可证时收取，而这部分费用由开发建设单位统一缴纳。有关部门和住宅开发单位不得再向用户收取规定以外的各种名目的设施费、配套费、接口费、入网费等。

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