社区照料中心
床位已供不应求 资金仍捉襟见肘
快节奏的社会运转模式下，子女们只能把老人抛在"空巢"中。而绝大部分老人又不愿远离子女和自己熟悉的生活环境。对他们来说，白天与老年朋友参加各项娱乐活动，或者享受专业居家照料，晚上与孩子享受天伦之乐的"日间照料模式",很受欢迎。
南辛庄街道老年人日间照料中心还在装修阶段，就早早被社区老人"盯"上了。采访时，一对老年夫妇正在咨询入住条件。"儿女在上班，老两口守着空房子，空落落没话说。夏天还好，出来参加些活动，天冷了连个去处都没有。"老先生说得很实在。"每天都有很多老人来询问中心的进展情况。"南辛北街社区居委会副主任王维芳告诉记者，辖区共有60周岁以上老人1700多人，是典型的老龄化社区。这间由政府投资的槐荫区首家日间照料中心因此被辖区老人寄予厚望。
记者在现场看到，该中心设有棋牌、书画等20余个功能室，同时开办老年大学，设养生、急救、健身等方面的课程，让老年人的生活不再枯燥乏味。中心还开展以政府购买服务为导向的居家养老服务，经过专业培训的服务人员会上门为半自理和不能自理的老年人提供低偿居家护理工作，陪老人说说话。
但是，日间照料中心却仅有40张床位，面对老人的需求显得有些杯水车薪。"虽然前来预约的老人很多，但由于床位等方面的限制，我们将对预约老人进行筛选，首先将孤寡老年人、半自理和不能自理的贫困老年人、60周岁以上空巢高龄老年人纳入服务范围。"王维芳告诉记者，作为公办非营利性组织，日间照料中心的运行将以无偿为主、低偿为辅的方式运行，在巨额开销前仅靠财政拨款是不行的，在资金短缺的情况下如何保障中心日常运行是非常大的一个挑战。
机构从业人员
七成人没有资质 活累钱少频跳槽
张先生的父亲是位离休老干部，患病卧床在家3年，已经是五换护工了。
第一个护工开始挺好，时间长了就不在状态。有一天，张先生在上班时间回家，却发现老人被孤零零丢在家，护工出去干自己的事了。一问，这种事还经常发生，气得张先生马上换人。第二个护工是位女性，干活很麻利，可是因为老人行动不便，要做些擦身这样的活，老人抵触，护工自己也不舒服，也没干多长时间。最长的一个干了一年多，全家人都很满意，谁知道有一天人家吞吞吐吐地说，别人"挖"他去干病房陪护，那个轻松，不担啥责任，钱也不少。张先生也只得放行。"如今这一个，也不知道能待多久。"张先生有点无奈。
在家政行业流行一句话，"伺候老人不如伺候小孩"。照顾老人很累，不仅仅是晚上睡不了整觉、帮老人翻身做饭，还有付出的心力。许多民办养老机构的服务人员因为劳动时间长、强度大、报酬低，频繁跳槽改行。如果有可能，大多数从业者更愿意去干月嫂、保姆。培养出一个人来，走了，养老机构只能另外招人。很多从业者甚至没有参加过正规的岗前培训，往往边干边学，服务质量很难保证。这也带来了另一个问题，老年护工的整体素质偏低。
2013年实名统计的情况表明，山东现有的714家民办养老服务机构中，获得职业资格证书的管理服务人员还不到30%。而对于零散的个体护工人群来说，他们更关注的是能不能找到活儿、哪里工资高，而不是去提升自身，获取资质。
然而养老服务机构从业人员职业素养、专业知识和技能水平的局限，已成为制约养老服务业发展、提高养老服务水平的瓶颈。省老龄办人士认为，尽快建立一支稳定的、专业化程度较高的养老服务从业人员队伍，既是大力发展养老服务业的必然要求，也是改善老年民生的紧迫需要。
养老数据
2012年底，我省60岁及以上老年人口达到1682.26万，占总人口的17.37%，并且呈加速发展态势。据预测，到2020年，全省老年人口比例将上升到20%左右，2050年达到老龄化峰值时，老年人口比例将上升到35%左右。全省65岁以上空巢老年人90%的需要心理慰藉和居家养老服务，有81.39%的老年人患有慢性病，有127.75万失能老年人需要长期看护。
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