齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 张国桐
2月23日上午，济南莱芜区和庄镇马家峪村村民杜先生来到和庄派出所向民警反映：“我妈今年九十岁了，腿脚不方便，想补办身份证，能不能帮忙上门补办？”民警看完杜先生提供的户口信息后当即答应：“没问题，你把电话留一下，下午我们上门办理”。
经了解，杜先生的母亲杜大娘现年九十岁，长期卧病在床，因身份证丢失无法领取保障金，给生活造成了很大的困扰。
了解到杜先生一家的困难后，23日下午和庄派出所民警和户籍工作人员便带上照相机等设备来到杜先生的家中。民警找到阳光充足的地方让杜大娘坐下，细心地为她整理着装和头发，顺利地为她拍摄了照片。
在办理过程中，民警和工作人员耐心细致的做好指导和示范，每个动作，都充满浓浓的爱心，得到了杜先生一家的认可和赞同。
