近日，网上一段关于“护工推婴儿车致翻倒婴儿直接坠地”的视频火了：延吉福如铭产后护理院的育婴室中，一位身着紫色工作服的育婴师在手推婴儿车时导致翻倒，孩子直接坠落地面。据了解，该育婴师为该院韩国副院长。从事发到现在，家属多次找到护理院进行协商，但就赔偿金额问题是否合理，双方始终没有达成一致。15日，该护理院的微信公众号发声明回应此事，并称“人在做，天在看……真正为了自己的孩子，怎样做才能做一个称职的父母。”目前，孩子家属已联系律师准备起诉护理院。
视频截图副院长推婴儿车致翻倒，
家属一怒之下索赔61万
“我们本来是想协商解决的，但他们态度很不好，甚至没来看过孩子”
回想起儿子的摔落与院方的态度，李华（化名）感到十分气愤。15日，李华告诉红星新闻记者，他今年36岁，妻子王娜（化名）33岁，两人结婚多年，尝试生育七八年一直无果，直到今年7月28日，盼了多时的儿子终于出生。一家人欣喜极了，考虑到属于高龄产妇的妻子和年幼的儿子需要更好的照顾，李华通过多方打听与筛选最终确认了延吉福如铭产后护理院月子中心，“咨询时工作人员说他们是延边最专业的月子护理中心，有来自韩国的资深护理师，副院长更有着三十几年的从业经验”。考察满意后，李华前后缴纳了共计31000元的护理费用，护理时间为28天。
只是没想到，意外却在7月16日发生了。那天，孩子被安置在新生儿监护室，他的妻子则在距离监护室3、4米的房间催乳。突然，旁边的一位产妇告诉王娜，她听到了一声“巨响”，让她快去看看。王娜赶到新生儿室时，看见该院副院长正抱着孩子上下摇晃哄着，“幅度很大”。王娜两次向她询问发生了什么事，副院长都回应“没事”。随后王娜回屋并调出院方为他们连接的育婴室监控，这才发现婴儿摔在地上了。她再去找副院长时，对方才承认是自己的失误，并表示歉意。后来，院方陪同家属带着孩子去医院做了检查，结果显示“暂无大碍”。
“医生只是说暂时没有问题，但孩子才出生19天，保不准以后会不会留下什么问题。”李华一家愤怒之余初次向院方提出了61万的赔偿，他解释，那时是因为情绪太激动了，没想太多就提出了这个数字。次日，情绪激动的王娜抱着孩子泪流不止，并坚持出院，谁都不让靠近孩子。虽然家属与护理院在此期间一直在协商，但双方并未达成一致意见。“我们本来是想协商解决的，但他们态度很不好，甚至没来看过孩子”。
院方发声明道歉，工作人员称家属说法有误
“事发之后我们并非如家属所说对孩子不闻不问， 家属情绪激动，很难正常沟通”
护理院微信公众号发声明红星新闻记者查阅该护理院官网发现，该院号称“同韩国最大规模不孕中心玛利亚医院签约”，而其工商注册信息的企业类型一栏为“有限责任公司”（外国自然人独资），法人代表李硕范。记者按照网站显示的联系方式打过去，对方却表示不认识李硕范。
15日，该院微信公众号对此事发表了一份声明（如下），称：“第二天我院的法人代表千里迢迢从韩国飞到延吉，向家属郑重道歉。”、“事故责任人已受到严重处分回韩国”。16日，红星新闻致电该院，一位工作人员表示，事发之后他们并非如家属所说对孩子不闻不问，也多次电话回访试图解决此事，但家属情绪激动，很难正常沟通。在后几次的协商过程中，对方提出的赔偿金额虽然较初期有所降低，但还是太高，且毫无法律根据，加上家属不断让媒体介入此事，双方始终无法谈拢。至于其他问题，该工作人员表示自己并非主要负责人，无法告知。而负责此事的金主任也不在护理院。
家属律师说法
或提出十万余元赔偿，下周将正式提出起诉
吉林朗业律师事务所的王溪律师告诉红星新闻记者，李华一家已经委托他们处理此事，会考虑对方是否有虚假宣传、欺骗消费者的欺诈行为，或提出十万余元的赔偿。下周将正式提出起诉。（红星新闻）
