济南的赵女士受外地朋友委托，2015年8月底，替朋友报考心理咨询师资格证，可到现在还没考出来，到底怎么回事呢？
济南赵女士：“当时在网上搜索，看到了中和教育一家机构，看着广告也挺好，分校也挺多，就报名了，缴纳了2200元的费用。”
据了解，国家心理咨询师的考试每年有两次，分别在5月份和11月份，从2015年至今，考试已经过去三次了，可是赵女士的朋友却一次也没参加成。
赵女士：“从冬天等到春天，从春天又等到秋天，我们等了整整一年，也没有成功。”
赵女士的遭遇并非个例，郑女士同样也在这家公司交了钱没能参加考试。
中和学员郑女士：“参加的是营养师的培训，一共三次考试，都没有给我报上名。”
未能参加考试 费用能要回吗？
事情真的像赵女士和郑女士说的这样吗？生活帮记者来到中和基石国际教育科技（北京）有限公司济南分公司了解情况。
负责人一再强调，中和基石国际教育科技（北京）有限公司济南分公司只是负责学员培训，不负责报名，赵女士却说朋友交的这2200元是报名费，如今报不上名，应该予以退款。
在赵女士和郑女士出示的一份学员信息表中的其中一栏里写道：“确保1611期可以报考成功，若未报考成功就走退费流程。”既然标明了“确保报考成功”为何现在报不上名了呢？
中和基石国际教育科技（北京）有限公司济南分公司负责人罗觊说“为什么没给她们报上名，这个不方便说。”
记者从赵女士那里看到一份退费协议，上面写道：“扣除培训费612元，甲方退还乙方报考费共计1588元”。费用分为报考费和培训费两块，而赵女士对于这样的退费协议并不认可，因为根本就没有给她们做任何的培训。
按照协议上的要求，报考费1588元在协议生效后45个工作日内返还，当时协议签订日期为2016年12月18日，也已经过了退费时间。
在赵女士填写的信息表上明确写着“若报名不成功就走退费流程”，但交上去的钱想要退一拖再拖。那么，这家中和基石国际教育科技（北京）有限公司济南分公司到底在搞什么名堂？
赵女士说，当初之所以要通过中和教育报名，还有一个重要的原因是工作人员说个人无法报名。对此，赵女士信以为真。
对此记者联系了山东省职业技能鉴定指导中心办公室进行求证。
山东省职业技能鉴定指导中心工作人员介绍“自己是可以报名的，只要符合条件就可以自己报名。”
报考有限制 跨级报考可信吗？
记者随后登录山东省职业技能鉴定指导中心的官方网站，上面规定了国家心理咨询师不同等级的报考条件，其中一级和二级都要求必须具备心理学、教育学、医学等专业文凭，连续从事心理咨询工作满三年，而三级则只需具有其他专业本科以上学历，并在有资质的培训机构取得结业证书即可。
像赵女士的朋友这样，没有心理学、教育学、医学等相关专业的文凭，也没有从事过心理咨询方面的工作，她能报名二级心理咨询师吗？对于中和教育济南方面所说的只是培训业务又是否属实？记者以学员的身份再次来到这家机构了解情况。
工作人员介绍“只要年龄够了，我们可以帮你报，你自己报不了。可以给你报二级，专业没要求。”
而山东省职业技能鉴定指导中心工作人员给出的答案却是“不符合条件通过培训机构也不能报名。”
生活帮律师团律师陈兆港介绍“如果培训机构之前承诺过，可以在他那里报名的话，也收取了学员的考务费，最终因为他的原因没有报名成功，所以说这个培训机构涉嫌欺诈，首先第一点他需要向学员全额退款所有的考务费，目前双方已经签订了退赔的协议，培训机构仍然没有退还的话，学员第一可以通过培训监管机构，要求其退还考务费，另一个也可以到法院起诉，要求法院判决其归还并赔偿其损失。”
记者再次联系了赵女士，她说中和基石国际教育科技（北京）有限公司济南分公司的负责人罗觊表示会把情况汇报给总部，两周内处理此事。
在这里给大家提个醒，报培训机构来考资格证的朋友多长个心眼，多咨询一下主管部门，别交钱容易退钱难。
