城阳区人民医院公开致歉信
2017年1月19日，我院发现9名血液透析患者感染乙肝病毒，经国家、省、市专家组现场调查，认定是一起因血液透析室违反院感操作规程导致的严重医院感染事件。对给相关患者和家属造成的身心伤害，我们当即向患者及家属真诚道歉，并在国家、省、市专家组的指导下，为9名患者制定了个性化治疗方案，及时给予治疗。对此次事件的发生，我院深感痛心、愧疚并再次深表歉意，对由此造成的不良影响，向社会公众诚恳致歉。通过这次事件，我院深刻认识到在管理方面存在的薄弱环节，在此，我院郑重承诺，认真吸取此次教训，举一反三，严格落实医院各项规章制度，规范医疗操作流程，保障医疗质量和患者安全，努力为患者提供优质的医疗服务。
来源：城阳区人民医院微博
