热力回水管道突然脱离，热水流入电梯间 视频截图
枣庄峄城区金牛四期小区一号楼 视频截图齐鲁网12月28日讯 枣庄峄城区金牛四期小区坐落在河畔旁，风景秀丽，是一处高层小区，按理说，住在这里的居民应该非常舒心，但最近，家住一号楼的居民却是叫苦连天，他们无论家住多少层，都得爬楼回家。
据《生活帮》报道，在枣庄市驿城区金牛四起小区一号楼，70多岁的刘阿姨回家上楼很艰难。刘阿姨告诉记者，她每天得抓住把手上楼，不这样上就上不去。
虽然有扶手，但由于楼梯太陡，在加上年龄大、腿脚不方便，每爬一层，气喘嘘嘘的刘阿姨就要歇一歇。一层楼有17个台阶，要回到十三楼家中，刘阿姨需要迈过二百多个台阶，边爬、边歇，回到家中时，刘阿姨已累得满头大汗。
据了解，金牛四期小区一号楼共有21层，住在这座楼上的80户居民，不论男女老少，每天都爬楼梯出行。
居民们说，要不是楼里的两部电梯同时坏了的话，他们才不愿意找罪受。楼里的两部电梯是怎么坏的？为何一个周多的时间过去了，两部电梯一直没有维修呢？在小区物业，工作人员首先向记者出示了一份手机拍摄的视频。
小区物业工作人员介绍，这个月的19号，位于十四楼走廊里的一处热力回水管道突然脱离，大量的热水流进了电梯间，这才造成了两部电梯损坏。
供热管道怎么突然就脱落？损坏的电梯到底该由谁来负责维修？物业人员告诉记者：“是管道井，是供热管道末端，向户里的回水管道脱落，水出来以后，把电梯给泡了。”物业工作人员认为，电梯损坏是由于热力管道损坏造成的，按照物业法的相关规定，电梯的维修应该由热力公司来负责。无业人员说：“根据山东省物业管理条例52条明文规定，供热、供水、供电、包括有线电视，属于末端收费，末端收费他们全权负责，谁收费谁负责。 ”
对于这种说法，作为供热单位的枣庄旭日热力有限责任公司又是什么意见呢？热力公司工作人员说，锁配阀之前属于热力公司维护，而脱落的是锁配阀以后，不属于他们。
热力公司工作人员认为，供热管道脱落点位于他们责任的范围以外，因此，电梯损坏不应该由他们负责。这样的说法，立马遭到了小区物业的反驳。物业人员认为，暖气费是住户直接去热力公司去交，又不经过物业，管道井出现回水阀脱落，水进电梯了，应该由热力公司负责。
物业工作人员说，他们小区热力管道损坏造成电梯进水的事情，已经不是第一次发生了。以往在热力公司不责任的情况下，维修电梯的高额费用都是由他们物业来出，这次，不管如何，热力公司都得负责，而且他们已经将旭日热力有限责任公司起诉。
在小区居民看来，不管责任如何划分，在电梯修不好的这段时间里，最遭罪的还是他们。
起诉期间，难道居民们就天天爬楼梯不成？最新消息是，驿城区人民政府答应帮忙解决这件事情，希望可以尽快帮居民修好电梯。
