投诉中石油发现查无此站
既然油品不好的嫌疑最大，那就找市场监管部门投诉吧！张先生拨打了12315，随后加油站辖区工商所回复称，关于油品问题，张先生需要找专业机构进行油品鉴定，若是油品质量的问题导致汽车出现故障，则由加油站向张先生赔偿。而如果鉴定发现油品没有问题，那么相关费用则由张先生自己承担。
张先生进一步咨询得知，山东省内能够进行油品鉴定的单位有三家，分别位于青岛黄岛、烟台以及菏泽，检测费用不菲。“我的车已经换了一次油了，而且就算现场在加油站取样，也肯定不是我当时加油时的那一批了，我自己再掏钱花时间去鉴定，这简直就是自找麻烦。”
直接投诉工商无果，张先生继而向加油站的上级部门投诉。张先生将自己的遭遇投诉给中国石油客服95504，谁知中石油全国客服人员查询后表示，他们系统里根本就没有张先生所说的这一个加油站。“我把加油站的所有特征全都客服人员核实了一遍，对方均表示查无此站。”
“我当时就糊涂了，赶紧找出对方给我开具的发票！”张先生说，他这才发现，对方开具的发票收款单位根本就不是中石油，而是一家叫做“青岛市城阳区小水油料有限公司”的公司。
“我当时之所以到这里加油，就是冲着中石油的牌子，没想到根本就不是中石油的加油站！”对此，张先生非常气愤。
“这家加油站不是中石油的，却挂着中石油的牌子，这本身就已经是欺诈行为了。”张先生随即将该情况向中石油进行了投诉。
