据悉，雪山彩虹谷景区已做好事后处置工作，及时把落水游客送至宾馆洗漱保暖并购置新衣服更换。景区工作人员表示，已对感觉身体不适的游客及时送医检查，所有游客均未受伤。损失财物都已按原价赔偿，并给予精神抚慰金。游客均已如期安全返程。
对于吊桥垮塌的具体原因，沂水雪山彩虹谷景区总经理苗传兴接受大众网记者采访时介绍，事发现场吊桥缆绳较新，排除疏于维护的可能，基本可断定为吊桥水泥基座施工不达标所致。经查，该事故是由个体承包建设商未按图纸施工，擅自改变预埋在地下的水泥基座面积所致。
“雪山彩虹谷景区已严肃处理吊桥管理、维护人员，并已正式向承包建设商发起问责索赔工作。并且，对所有设备、设施进行彻底检查保养，坚决杜绝安 全责任事故的再次发生。”苗传兴说，景区将从每张门票收入中拿出1元钱设立“彩虹安全公益基金”用于及时处置景区突发安全事故。他承诺，3月26日吊桥塌 陷是雪山彩虹谷景区2014年重组改制后的第一次，也将是最后一次安全责任事故。
