春运大幕拉开，承担“兜底”作用的长途客运将为旅客带来哪些服务与保障？1月25日，山东交运集团公布2016年春运方案，济南长途汽车总站等六大车站预计发送旅客248万人次，小年前后与大年三十之前各有两个客流高峰期，提醒旅客出行时尽量避开。
尽量避开节前4大高峰客流
山东交运集团所属济南长途汽车总站、总站南区、济南长途汽车东站、平阴汽车站、长清汽车站、章丘汽车站旅客发送量将在248万人次左右，客流成分以探亲流、务工流、学生流和旅游流为主。从客流趋势上看，今年长途客运春运呈现“节前分散、节后集中”的特点。预计在节前，客流高峰将出现在2月1日、4日、6日、7日，节后返程高峰出现在2月13日、23日。
微信购票紧跟时代潮流购票
随着“互联网+”时代的到来，今年春运手机客户端售票、互联网售票、电话售票等将成为最便捷的渠道，旅客购票便利性将大大提高。针对年轻出行旅客团体，山东交运推出好运通（微信号：shandongjiaoyun）微信售票系统，只要通过手机轻轻一点，就能方便快捷地购买到车票；“公路客运出行网”也受到旅客群体欢迎，网络购票量与同期相比也有大幅提升。
务工人员返乡乘车优先服务
总站推出“务工返乡售票窗口”，3人及以上团体务工旅客可在此窗口购买九折优惠客票，享受优先购票、优先挑选座号、随身行李免费、车票一个月内免费改签、包车预约优惠等便利服务。总站南区推出“流水班次免费改签，20日内流水客票免费改乘”。东站将开通至遥墙机场商务专线。每天8：00至16：00发车，每60分钟一班车。
