“想办社会保险却没有正式工作？没关系，只要户籍在本辖区内，带上身份证和户口本就能到服务中心办理社保。”“想做点小生意可手头的钱却不够？简单，带上相关资料到服务中心，符合条件的个人都能办理，贷款额度也从以前的3万元提高到了10万元。”“想了解公积金缴存余额却没空去公积金管理中心？不用这么麻烦，拿着身份证，到服务中心门口的机器上就能查询得一清二楚。”……
↑一位家住燕山街道的居民来到人社服务中心咨询居民医保信息，工作人员正在耐心为他讲解相关政策和办理流程。
“服务中心”到底是个啥地方，能随时帮咱老百姓解决生活中的大小事情？1月14日，大众网记者实地探访了济南市历下区燕山街道人力资源和社会保障服务中心，这个“中心”不仅能办理上文中提到的社保、小额贷款、公积金查询，更涵盖了包括就业、劳动关系等在内的69大项业务，100多小项业务，用服务中心综合业务科科长张凤的话来说，“生老病死，咱老百姓一辈子需要办理的证明和各种小本本，基本上都在这里了。”不仅各个街道有社保服务中心，各个社区内也都设立了社保服务站，最关键的当属一个“近”字，老百姓再也不用为了办理一项业务“跑断腿”，在家门口的社保中心、社保站里就全都解决了。
↑每个人社服务中心和人社服务站都设有查询机，市民只需要刷身份证，就可以随时查询公积金缴存、社保情况、劳动关系、就业信息等多项个人信息。
近年来，山东省人社系统大力发展建设公共服务体系，连续3年在全省人社系统开展行政程序年、基层基础年、作风建设年“三项活动”，大力加强以“四基一化”为主要内容的公共服务能力建设。全省60174个社区建起了人力资源社会保障服务站，基层公共服务平台进一步拓展；小小的社保一卡通正向着“身兼百职”的多功能目标进发，人社系统整体公共服务信息化水平不断提高；通过公开竞聘，重度残疾人吴洪飞被招进省人社厅直属事业单位，省人社厅为促进残疾人就业带了个好头，人社系统队伍建设更是硕果累累……
↑为方便吴洪飞乘坐轮椅进出，省人力资源社会保障信息中心特意将机房、监控室的部分台阶修改成了坡道。
