来电读者：周先生（化姓）来电时间：10月29日市民周先生（化姓）：28日中到位于文昌路附近的长清区婚姻登记处办证。婚姻登记处办公窗口位于二楼，径直来到二楼业务大厅窗口，被告知需要相关证件的复印件和两寸的照片。经过一楼大厅时注意到挂着“照相复印”的电子牌。我问办理业务的工作人员，是否得去一楼大厅照相？工作人员却急忙称，“这可不是我说的”。
随后，我和未婚妻来到一楼大厅，复印了一张证件，然后照了一版两寸的照片，共5张，复印费用2元，照相费是30元。交完费刚准备返回二楼业务大厅时，却被相关工作人员叫住了。一个工作人员说，赶紧来里面照相。我感到莫名其妙，和未婚妻走进里屋后，被安排到了印有“长清区婚姻登记处”字样的讲台后，工作人员举起相机就拍。
起初，我以为是赠送的。拍完照后，工作人员要求我去外面交费开单据，说“大喜的日子，一般都会拍”。原以为只需要二三十元，但交费时，却被告知是88元。我说不需要宣誓照片，对方却称，票据已经开了。而且态度显得很冷淡。无奈之下，我当着工作人员的面，拨打了市民热线投诉。
原本高高兴兴去领结婚证，却遇到强制消费，真让人窝火。位于一楼的大厅没有悬挂任何单位或公司的牌子，很容易让人以为是婚姻登记处的办事大厅。一楼是照相的，二楼就是婚姻登记处，两者是不是存在什么利益关系？
[记者暗访]10月30日上午，记者来到长清区婚姻登记处暗访调查，先后遇到了两对刚办完结婚证的新人，他们也遇到了“被自愿”拍宣誓照的事情。
一对新人称，“明显就是欺骗消费，拍照前啥都不说，拍完照却让交钱。”两人以不知情为由，没交88元。另一对新人称，原本以为来领结婚证只需要9元工本费就够了，没想到却花了159元。“拍摄两寸照片及复印花了32元，工作人员推销了两个结婚证礼盒花了30元，拍摄宣誓照片花了88元，加上结婚证工本费9元，一共花了159元。开的两张收据也被收回了。工作人员一直说，大喜的日子，别人都照了。”这对新人给记者出主意称，只要自带两寸照片和相关证件复印件，只需要交纳9元的工本费。
随后，记者以办理结婚证为由进入一楼大厅，一名工作人员介绍称，照两寸的相片，一版5张，29元。拍摄宣誓照两张，正在打折，需要88元，“都是自愿的，可以开具发票。”
接着，记者来到了二楼业务窗口，一名工作人员说，与楼下的公司没有任何关系，“我们只收取9元的工本费，照片可以自带。”
[婚姻登记处回复]10月30日下午，记者联系到了长清婚姻登记处的卢姓负责人，他说，二楼业务窗口与一楼大厅没有任何关系，也没有任何利益纠葛。“登记处大约是2012年左右搬迁过来的，不清楚一楼是具体什么时候搬来的。”据他了解，一楼公司是名为“无限创意”的私营企业。随即，他给出该公司办公电话，让记者与该公司联系。
[企业回复]记者联系到一楼大厅的一名负责人董（音）女士，她称，与婚姻登记处不存在任何关系。对于“被自愿”拍摄宣誓照的情况，她解释称，大厅内悬挂着具体的价目表，在拍照时，工作人员也会主动告知相关收费情况，“有的时候，人员比较多，工作人员可能忘记提醒。”
董女士还介绍，公司名为“泉城服务中心”，隶属于“无限创意公司”，此前在大厅外称挂着醒目的牌子，但由于婚姻登记处的牌子太大，导致公司的牌子没有地方悬挂，就取消了。
[民政局回复]济南市民政局社会事务处一名女性工作人员回应记者，社会事务处是对婚姻登记处的具体业务进行指导，仅因登记处在二楼、照相的公司在一楼，很难认定两者是“合署办公”。“如果照相的公司和登记处没有瓜葛，我们无法管理，也管不着。”她称，将会进一步了解情况。
