8月20日，昆明航空有限公司（简称“昆航”）航班由杭州飞往昆明。旅客范某在飞机上因为各种无理要求遭拒后，将饮料和垃圾泼向乘务员。因影响飞机行驶过程中的安全秩序，飞机抵达昆明机场时，范某因涉嫌扰乱公共交通工具上的秩序被机组移交警方，警方判定其罪行，并被处以行政拘留5天。
飞机开始滑行 旅客不听劝阻执意不关手机
8月20日乘坐昆明航空航班KY8234（杭州—昆明）坐于14F的旅客范某在飞机滑行阶段中还在使用手机，乘务员为了安全当即上前劝其关机，范某不但不听从乘务员劝阻，还态度强硬地反问乘务员：“为何飞机还没起飞就要关机，要等飞机起飞后再关机。”由于范某的行为严重的影响了飞行安全，经过乘务员多次的劝阻，范某才按下了手机的关机键。
无理要求再次升级
在飞机平飞后，乘务员们开始为旅客提供餐饮服务时，乘务员见范某在休息，并未打扰他休息，并在座位上贴上了休息提示卡，告知旅客稍后为他提供餐食服务。之后范某醒来按呼唤铃，询问为何没有自己的餐食，乘务长解释说：“由于您在休息，所以没有打扰您，我们给您预留了餐食，您现在需要用餐吗？”范某并不理会乘务长的询问，直接反问：“是因为我特殊，所以没有餐饮吗？”见状乘务长只有不停地给范某道歉并解释，范某不接受道歉，并要求乘务长一直站在他旁边等着。
随后，乘务长询问他需要喝什么饮料，他说：“你们自己看着办！”多次询问无果，乘务员只好每种饮料都给他倒了一杯，请他选择。此时，范某自己不小心将一杯饮料洒在了自己裤子上，范某要求乘务长帮他擦拭，因女性乘务长不方便帮助男性旅客范某擦拭，所以立即询问范某：随身行李中是否有换洗的裤子，请他换了以后帮他清理。
范某听后要求乘务长帮他脱裤子，乘务长面对这一切无理的要求，只能不停地道歉，随后范某还放出狠话：“你再多说一句，我就用果汁泼你！”并要求乘务长告知姓名、工号，要进行投诉。乘务长告知范某后，范某不予理睬。随后将手上的垃圾砸在乘务长脸上，乘务长见状只有离开范某的视线，范某又把一杯果汁泼向身旁乘务员身上，周围多名旅客同时受到牵连。
