买了一盒面膜，收“售后”人员的信息，称面膜有质量问题需要给她退款，以此为引子，对方一会儿功夫就从女子手中忽悠走近8万元。日前，青岛城阳警方公布了3起典型诈骗案例，提醒市民谨防电信诈骗。
今年1月，青岛市民孙女士接到电话，称其从网上购买的保湿面膜有质量问题，需要给她退款，让她打开某支付平台的备用金账户，从里面领取500元钱赔偿款（保湿面膜钱仅为280元）。不久对方又打来电话让当事人将多领的220元钱退还，就这样对方相互加了好友。随后又相继出现孙女士征信不足，关闭不了备用金账户需缴纳滞纳金的蹊跷情况。孙女士按照客服的建议，先后从其他多个支付平台借款打到对方指定的银行账号上刷流水，等转过神来，孙女士已有七八万元打了水漂。
民警称，这是一起常见的购物退款诈骗，广大消费者在电商网站购买商品发现质量等问题后，一定要选择直接与商家联系办理退货退款，而电商客服一般不会以质量有问题、快递物品丢失为由直接联系客户办理退货或退款，如果有人主动联系并自称电商客服给你办理退款或赔偿，那就是诈骗。
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青岛市民杨先生因家中笔记本电脑不能用，需要买一台笔记本，觉得网上比较便宜，于是搜索到一家网络店铺，找到“卖家”发布的一款品牌笔记本电脑并与之联系，双方通过讨价还价，谈妥价格后，对方称商铺价格不能随意改动，需要线下付款，杨先生信以为真，犹豫再三，就扫了对方发来的付款二维码，在支付3500元的同时，杨先生被迅速拉黑。
市民王女士被朋友拉进了一个群，群里有人说帮着刷单就能挣钱，王女士抱着侥幸心理，就按照要求扫了群里的二维码，客服开始教王女士说如何做任务，打开客服提供的链接，填写上真实地址，但是不真实发货，提交订单后截图给派单员，王女士试着第一笔刷了100元，返利了130元，王女士一看是真的能返利，就做了第二单、第三单，同样每单都小有赚头，从第二天开始刷的单越来越大，开始两三千、四五千的单，直到刷到5500元的单时，客服称操作超时无法返利，需要再刷个三联单，王女士按照要求又刷了三个5500元的单，等客服再次称操作失误不能返利，需要再刷时，王女士意识到自己被骗随后报了案。
