齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 刘飞跃

　　1月14日傍晚，济南公交东部公司五队332路驾驶员马业梅像往常一样执行332路营运任务，在运行至最后一圈到达上降甘终点站时，她提醒乘客终点站到了。与以往不同的是，其他乘客都陆续下车后，一位大爷却没有下车。马业梅立即上前询问“大爷去往哪里？”大爷只是回答“回家”，但是家在哪里却记不得了。

　　332路扶贫线路自2014年5月开通后，一直是一条线，一辆车，一个人，从西营交管所至上降甘，全程7.4公里，运行线路蜿蜒曲折，沿途要经过十一个村庄。马业梅是济南公交东部公司五队西营站点唯一的一名女驾驶员。

　　马业梅初步判断大爷应该是出门走丢了，这时候天已经越来越黑了，如果置老人于不顾，老人回不了家将非常危险。她试探性地寻找老人口袋里，却有没有找到线索。经过寻找，马师傅在大爷脖子上挂着的免费卡背面，找到了孩子为其放上的“联系卡”。

　　马业梅立即拨打电话询问，电话是大爷女儿接听的，因在外打工，没有在家，家里只有大爷一人，在准确地获知了家庭住址后，马业梅决定开自己的私家车送大爷回家。

　　马业梅将公交车开回到西营交管所车队后，顾不上天黑危险、顾不上低温严寒，立即动身送老人回家。几经打听，才找到了老人的住处，将老人安全送到家后，她又匆忙赶回到车队，将车辆打扫的干干净净，才下班回家。

　　（来源：齐鲁壹点）