齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 戚云雷
近日，济南市民王静（化名）向齐鲁晚报·齐鲁壹点反映称，去年12月18日，她在历城区天鸿·万卷府小区沿街商铺前的停车场停放电动车时，不慎被停车位后面的U形挡车器绊倒，导致门牙磕断。据了解，事发停车场由天鸿·万卷府物业负责管理，停车位挡车器也是由物业安装，但截至1月7日，物业仍未就此事作出回应。
到学校开家长会停电动车时被绊倒磕断门牙
王静家住历城区凤凰北路附近，孩子在万象新天学校东校区上学。去年12月18日，由于要开家长，王静骑着电动车来到万象新天学校东校区，由于学校门口无法停车，她来到学校旁边的天鸿·万卷府小区南侧，把电动车停在了沿街商铺门口的停车场。
停好电动车后，王静准备前往学校，刚走出几步，她注意到自己停车的地方是收费的机动车停车位，怕影响其他车主停车，她打算折返回去把电动车推到其他地方，没想到刚一转身，整个人就被绊倒在地上。
“就那么一转身的时候，可能就没看到路面有这个挡车的铁杆（挡车器）。”王静说，她被绊倒后，整个人趴在了地上，脸部着地。等站起来摘下口罩后，她发现自己满嘴是血，感觉到口中有异物便吐了一口，竟吐出半颗牙来。
随后，王静匆忙赶往医院就诊。经医院检查，她的一颗门牙折断了一半，医生先把牙神经处理了，待炎症消下去不疼了再做处置。“这颗牙反正是保不住了，旁边两颗牙的牙神经可能也保不住了。”王静说，受伤半个多月以来，她一直在吃消炎药，但现在一张嘴还是很疼，说话都很吃力。
由于不清楚绊倒她的挡车器是谁安装的，王静拨打了12345市民热线投诉，社区居委会等部门给她回了电话。“居委会的意思是他们没有职能调取监控，还说绊倒我的铁杆那里归物业管，但物业不认可。”王静表示，她也没别的诉求，只希望尽快找到责任方协调后续的赔偿事宜。
小区物业承认安装了挡车器但拒绝伤者查看事发时监控
1月6日下午3点多，齐鲁晚报·齐鲁壹点记者来到历城区天鸿·万卷府，事发地点位于该小区西南角的沿街商铺门前。记者看到，商铺门口设置有收费的停车位，停车位后方安装有一个U形挡车器，挡车器高约10厘米，每个车位后面都有一个。
记者注意到，在天鸿·万卷府小区门口，安装有停车收费系统和岗亭，岗亭上张贴的停车场管理规定显示，该停车场由天鸿物业管理。
随后，记者来到天鸿·万卷府物业服务中心。当记者说明来意后，一名物业工作人员表示他们领导不在。据工作人员称，商铺前停车位上的挡车杆是由他们安装的，但停车位上是不允许停放电动车的。记者留下电话让物业领导回复，但物业一直未回电。
为了解更多情况，记者又来到了万象新天社区居委会。居委会一名负责人表示，他们确实接到了一名女士的投诉，她自称是被停车位后面的铁杆绊倒了，为还原事发当天的情况，他们安排了一名网格员陪她到现场查看监控，但沿街商铺的监控并未拍到，下一步他们会继续协调此事。
1月7日上午，王静独自来到天鸿·万卷府物业服务中心调取监控录像，但录像快到事发当天时，物业却不允许她继续看了，双方还发生了争执，她不得不报了警。“民警调取了监控，能看到我确实是被停车位上的铁杆绊倒的。”王静说，虽然证据已经很明显了，但物业却拒绝协商解决此事。
截至1月7日晚上9点记者发稿前，天鸿·万卷府物业负责人仍未就此事作出回应。
律师：若挡车器为非法安装管理方需承担赔偿责任
据了解，停车位挡车器一般加装在停车位后方，可以避免倒车不当造成的建筑物损伤，以及汽车的损伤。即使车辆不小心碰撞上，也能将建筑物和汽车的损伤减至最小。停车位挡车器有多种，包括U形钢管挡车器、TT字型钢管挡车器、橡胶挡车器等。
“他们要是在停车位后面安装立在地上的柱子，我也不会被绊倒，这种横杆安装得这么高这么宽，安全隐患很大，即使不是我被绊倒，也可能会有其他人被绊倒。”王静表示。
记者查询了解到，关于停车位挡车器的安装并未有明确规定。《济南市停车场建设和管理条例》规定，在停车场规划、设计过程中，城乡规划主管部门应当征求公安机关交通管理部门意见。公共停车场经营者应当按照国家标准和设计规范施划泊位线，配备停车诱导系统，配置必要的通风、照明、排水、通讯、消防、监控等设施，但未提到挡车器。
山东舜翔律师事务所律师王建华认为，此事属于侵权责任的范畴，市民被绊倒摔伤后主要看是谁的责任。如果是市民自己的问题，就没办法追究他人的责任，如果是被挡车器绊倒的，那就要看挡车器安装得是否符合规范，是否属于非法安装。
“如果是非法安装，那么停车位的管理方或所有权方就要承担相应的赔偿责任。”王建华表示，市民可以先和停车位的管理方进行协商，如果协商不成可以走法律途径，由法院来界定责任的大小以及具体的赔偿金额。
