齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 刘飞跃

　　12月31日是2020年的最后一天，济南公交K116路驾驶员潘春梅当晚执行最后一班车的营运任务。一路平安是她今年最大的收获，她要将线路全体驾驶员对乘客的祝福送给末班车的乘客。

　　晚上21：00整，K116路末班车缓缓驶入解放桥北公交站牌，监督投币、测量体温……潘师傅熟练地操作着规范的服务流程，与此同时，潘师傅还送给他们每人一个小惊喜——一个寓意平安喜乐的大苹果。

　　原来，潘师傅随身带了一兜苹果，每个苹果附带的卡片上都写满了K116路全体驾驶员对乘客一年来对公交支持的感谢和新的一年良好的祝愿，末班车的每名乘客收到苹果时都先是一怔，然后会心的一笑。

　　在忙碌的工作中跨年，虽然少了几分悠闲与热闹，但无论是行色匆匆的乘客还是公交车驾驶员，每个人脸上都是希望的笑容。正是无数像他们一样，各行各业人们的坚守，保障了这座城市在平稳运行中，迎来了新一年的曙光。