齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 程凌润 在济南东开往贵阳北的G465次列车上，95后乘务员刘岩蹲下给旅客系鞋。。。。。
齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 程凌润
在济南东开往贵阳北的G465次列车上，95后乘务员刘岩蹲下给旅客系鞋带的背影真美，背后的故事也非常暖心。
“12月14日，贵阳3组值乘的G465次列车，一位旅客因刚做完手术，行动不便无法下蹲，乘务员刘岩蹲下帮助旅客系好鞋带。”12月16日，壹粉“宾”通过齐鲁晚报官方客户端齐鲁壹点发来情报讲述了列车上的暖心一幕，并发布了多张事发时的照片。
壹粉“宾”称，刘岩不仅帮行动不便的旅客系鞋带，还协助那位旅客拿行李，还帮她安排好座位。“那位旅客挺感动得，还专门写了一封感谢信（表扬信）。”
齐鲁晚报·齐鲁壹点记者注意到，表扬信上称乘务员刘岩主动上前帮忙，她感到特别温暖。“还给我倒了水，帮忙联系轮椅，非常感谢乘务员的帮助。”
“当时那位女旅客捂着腰，走路很慢，手里还拿着医院拍得片子。”刘岩说，当时那位旅客想要调至商务座，她在询问的过程中看到对方的鞋带开了，后来得知对方刚做完手术没法弯腰就主动帮她系鞋带、拿行李。
对于帮旅客系鞋带的事情，刘岩称当时并没有多想，并称这些都是她应该做得。
（齐鲁壹点）
