庚子新春
疫情肆虐
无数白衣英雄选择了逆行
目光距焦的是灾难的源头
胸腔浇铸的是颗勇敢的心
面对疫情战场
他们是勇敢前行的勇士
回归平静生活
他们也是普通的儿女、
平凡的父母、丈夫或妻子、
兄弟或姐妹。。。。。。
他们之中
有许多人是工行人的家属
行长赵桂德
向该行疫情防医务人员家属
发出慰问信
并出台一系列措施
为进一步激励、关爱参与
疫情防控的医务人员及家属
解除他们的后顾之忧
工行山东省分行运行管理部刘偊溦的丈夫孙怀斌是山东大学齐鲁医院血液净化科的副主任医师，是齐鲁医院第四批援鄂医疗队队员，2月7日抵达武汉起就在援鄂医疗队接管的武汉大学人民医院东院区重症区从事救治工作。作为医生家属，刘偊溦深深的理解丈夫的工作。在大灾大难面前，多一份救治力量，就意味着多一份生命的希望。因此面对丈夫的选择，刘偊溦坚定支持。
山东工行金融科技部员工王晨宇的妻子王伟丽是山东大学齐鲁医院的主管护师，也是齐鲁医院第四批援鄂医疗队的其中一员。从报名支援武汉到接到通知出发只有不到三天时间，妻子来不及为三岁的孩子和家人做太多的准备，照顾家人的担子全都落到王晨宇的肩上，但他没有丝毫怨言。妻子是逆行而上的勇士，王晨宇所要做的就是照顾好家人，让远在武汉的妻子没有后顾之忧，全身心投入到抗击疫情的战役当中。
工行菏泽定陶支行马军的儿子马继伟，是山东省立医院的一名医师。在收到新冠肺炎疫情防控形势严峻的消息后，他提前结束假期返回工作岗位，第一时间向院党委提交参加援鄂医疗队的请战书。虽暂未安排去湖北，但他一直在本院发热门诊工作，冲在疫情诊断防控的第一线。提到儿子马继伟，马军感到非常骄傲。他说，“儿子在收到新冠肺炎疫情防控形势严峻的消息后，考虑到他是病例诊断专业，我就鼓励他赶紧回单位，因为这个时候会非常需要他。”
曲阜市人民医院作为曲阜市收治新型冠状病毒感染患者的定点医院，是曲阜市抗击疫情的第一战场，工行济宁分行员工于岩的丈夫陈嵩正是该院呼吸与危重症医学科的一名主治医师。当疫情来临的时候，他第一时间主动请缨，写下请战书，放弃春节与家人团聚的机会，义无反顾地来到了该院抗击疫情最前线--感染科发热门诊，从大年初二起连续奋战至今已二十余天没有休息没有归家。于岩在支持丈夫一线抗疫的同时，主动承担起照顾家里两岁幼子与老人的重任，让丈夫少一些后顾之忧。同时，根据工作安排，坚持居家办公，为疫情防控贡献自己的力量。
工行聊城分行信贷与投资管理部员工刘晓芳的爱人刘伟，是聊城市人民医院中心实验室临床病源基因扩增实验室的副主任，主要负责聊城市新型冠状病毒样本的检测工作。自1月22日聊城采集第一例新型冠状病毒样本起，刘伟就一直奋战在新冠状病毒核酸检测的第一线，至今无一天休班。为了充分利用防护物资，他和所有检测人员们不断突破身体的极限，每天的工作时间超过14个小时，最多的一天和实验室同事合作完成了三百多人份的检测。作为“抗疫战士”的家属，尽管知道辛苦和危险，刘晓芳还是义无反顾的支持着爱人。
新冠肺炎疫情发生后
工商银行山东省分行
坚决落实党中央、国务院决策部署
全面执行省委、省政府和总行工作要求
把疫情防控作为当前最重要的工作来抓
依托统一高效的疫情防控工作机制
结合战“疫”期间业务实际
不断拓展新渠道
全力以赴做好金融服务工作
为打赢疫情防控阻击战贡献力量
在疫情防控方面
面对疫情防控的严峻形势，山东工行迅速成立由省行行长任组长的疫情防控重点企业信贷支持工作专项小组，对疫情防控相关的医药、医疗器械、医疗机构、公共卫生基础设施建设、科研攻关等领域的资金需求，开辟绿色通道，通过专项服务方案、信贷规模安排、利率优惠等措施，积极满足其合理融资需求。
1月29日，山东工行党委发布《关于号召全行各级党组织、全体党员坚决打赢疫情防控阻击战的倡议书》，向全辖1293个党组织和9500多名在职党员发出6条倡议，号召山东工行全体干部员工万众一心、众志成城，科学防治、精准施策，为坚决打赢疫情防控阻击战提供全方位金融支持和保障。
在支持企业复工复产方面
2月3日，山东疫情处置工作领导小组会议要求，“要把疫情防控和企业复工生产统一起来，以复工生产保防控、保市场、保供给，以疫情防控促生产、促市场、促供应。”山东工行认真落实会议要求，坚持做到疫情防控和金融服务“两手抓、两不误”，努力为企业复工复产提供最大支持。2月3日至今，累计向复工复产企业发放贷款近50亿元。
一是全面对接企业融资需求。与全行企业客户逐一对接，掌握融资需求，加快工作进度，预计2月底前投放90亿元。前天刘省长在济南调研了5家企业，山东工行再次对接，加强服务，与3户企业达成贷款意向10.9亿元。
二是着力满足企业复工生产融资需求。根据不同情况，分类施策，针对性支持，对重点优质企业，做到早投放、快投放。2月3日复工以来累计为山东航空（审批通过12亿元，已发放6亿元）、南山集团（4.8亿元）、万华化学（4.8亿元）等重点企业发放流动资金贷款26亿元。对疫情受困企业，通过展期、续贷、再融资等方式做好融资接续安排，帮助企业渡过难关。
三是加大项目开工建设支持力度。一方面继续服务好在续建项目，与续建重点项目达成贷款意向金额1171亿元；另一方面，聚焦新建项目，实行名单制营销，做好全流程服务。今年以来累计投放项目贷款84亿元。
四是突出做好普惠金融服务。把普惠金融作为“一把手”工程，制定出台《普惠金融工作10条意见》《全力支持小微企业有序复工复产18条意见》。出台“抗疫期间小微融资申请指南”，并且积极减费让利。
在金融服务保障方面
山东分行党委班子大年初一就紧急线上办公、连夜研究方案，细化出台了“4个方面、17条具体防控措施”，之后通过调研网点、召开会议、轮班值守等方式，全力抓好疫情防控和金融服务，做到“两手抓、两不误”。
按照“最少必须”原则，科学安排各级行本部员工到岗工作，人员占比逐步由10%提升到30%，保障了全行正常有序运转。
加大消费者权益保护力度，客户疫情类工单的当天答复客户率接近100%、办结率90%以上。主动为30268位个贷客户、3.26万名信用卡客户提供延期还款服务，不把当期违约记录纳入人行征信。
畅通支付结算通道，在放假期间，非常规办理防疫资金拨款2259笔，金额13.03亿元；积极推广线上慈善捐款服务，为73个公益组织开通线上捐款项目，实现全省15个地区全覆盖，完成捐助10353笔、金额971万元。
万众一心，没有翻不过的山；心手相牵，没有跨不过的坎。
全体山东工行人众志成城，#一块为湖北加油#
我们一定能打赢这场疫情防控阻击战！
