1月26日，山东青岛地铁工程建设指挥部办公室官方微博@青岛地铁发布消息，关于网报1月24日青岛西海岸新区确诊一例新型冠状病毒感染肺炎患者曾乘坐青岛地铁。青岛地铁迅速锁定相关人员及所接触的设备设施，在上级防疫部门指导下，开展车站、列车反复消杀，目前涉及的列车已扣在库内不上线运营，请广大市民放心乘坐。
@青岛地铁透露，经青岛地铁运营分公司排查，该患者于1月22日11：16乘坐11号线从鳌山卫站上车，11：50到达苗岭路站；11：58乘坐2号线，12：17到五四广场站；12：19乘坐3号线，12：31到达青岛站。14：01乘坐13号线在凤凰山路站上车，14：23在古镇口站下车。1月23日，12：31乘坐地铁13号线在龙湾站上车，12：38在古镇口站下车。
@青岛地铁提醒，请同车乘客及时采取如下防护措施：1。同乘人员暂不要外出，居家封闭隔离观察。如有发热症状请到就近指定医院发热门诊救治。
2。就诊过程中，要全程佩戴口罩，尽量不要乘坐公共交通工具。3。同乘人员要第一时间到所在社区进行登记，社区要第一时间向所在镇（街）报告，各镇（街）严格落实防控责任。4。居家隔离人员如有需求可致电卫生防疫部门，由专业人员为您解答指导。
@青岛地铁还表示，为了保障广大乘客的安全，搭乘地铁时请积极配合工作人员进行体温检测，并做好个人健康防护。
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