6日14：45，济南历下区甸柳新村市场监管所办公邮箱接12345市民服务热线承办单：李女士称，在辖区内一家超市买到变质食品，要求商家赔偿。
接到举报后，甸柳监管所执法人员迅速响应，联系投诉人李女士了解事发经过及其诉求，李女士向执法人员提供了其购买的变质食品及消费凭证。
在该超市，执法人员向超市负责人普及食品安全法律法规，要求超市积极与投诉人李女士协商。
1月8日，投诉人李女士与该超市负责人达成和解，并写下和解书。1月9日下午，李女士来到甸柳市场监管所，称其诉求已得到妥善解决，赠送锦旗表示感谢。
齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 李培乐
