记者从烟台市救助管理站获悉，近日，烟台市救助管理站的三名工作人员护送滞留受助人员“王红”，乘火车转汽车 ，历经23个小时的颠簸后平安到达了湖南双峰救助站。一番辨认后，“王红”的子女简直不敢相信站在他们面前的就 是走失三十年的母亲，母女拥抱，眼含泪花，站在一旁的三名工作人员也开心地笑了。
据救助站工作人员介绍，2018年11月3日晚上6点，养马岛边防派出所送到站上一名约60岁的妇女，上身穿一件米黄 色棉衣，手中持有一双迷彩球鞋，身高约1.5米，无法正常与人交流。
工作人员为她洗澡、换衣服，并安排寝室，安顿好后，工作人员与她交流，询问她的姓名、家庭地址，这名妇女只说 自己叫“唐金花”（音同），但家住何处、怎么来到烟台的，似乎“一概不知”。“ 11月4日，业务科把她的情况推 送寻亲网，接触中，工作人员判断她的精神情况不太好。11月5日，业务科同志把她送到烟台市肺科医院心理康复中 心接受医养结合救治服务。在治疗期间，工作人员和医护人员多次与她交流沟通，她先后断断续续说自己叫唐金花、 唐新闻，父亲叫王钦良等（音同），但还是寻亲无果。”救助站的工作人员说。
2019年1月3日，救助站的工作人员把“王红”从病房转入医养照料中心。虽然送到了照料中心，但工作人员始终没有 放弃为她找家，治疗、查询、救助一个都不能少。业务科的工作人员每周都要到医院巡查、探望，反复对她进行再询 问、再沟通、再交流；同时，也与医护人员不断交流，看看他们在与“王红”的交流中有没有获得什么线索。
2019年11月，通过长达一年的救治服务，在工作人员问询中，“王红”能自己写出名字、地址以及父母名字等信息。 根据她提供的信息，工作人员及时赶到烟台南站派出所核实，但还是查不到户籍信息。带着疑惑，苟卫强所长多次电 话联系沙塘乡派出所宋警官，在双方民警共同协同下，联系到其儿女，但其儿女因两岁时母亲就离开他们不敢确认。 为尽快核实“王红”的身份，业务科同志又联系双峰救助站与其儿女面对面沟通，通过微信发了“王红”近照和视频 ，并讲明了身体特征。在两地救助管理站和两地派出所共同努力下，其儿女在双峰救助站与“王红”相认。
据了解，“王红”结婚后育有一子一女，大约在儿子两岁时因与其丈夫发生感情问题，精神受到刺激，而离家出走。 离家出走大约已有三十年，其间流浪到哪里都不清楚，家人通过发寻人启事等多种方式均无结果。儿女长大成人后也 报过110、网上发过贴子、朋友圈发过视频、街头贴过小广告……但一直寻亲无果。相认后，“王红”儿女表示十分 感谢社会好心人的帮助，感谢烟台救助管理站的工作人员。
