12月3日是国际残疾人日，公交崂山巴士公司为盲人乘客准备好了盲文线路牌，并分发至盲人乘客手中。
此前，为给有视线残疾的乘客提供乘车便利，公交崂山巴士公司专门邀请到盲人代表来到公司，组织驾驶员通过佩戴眼罩的方式，体验盲人乘车将会遇到的问题。驾驶员们称，戴上眼罩后，十分无助，眼前一片漆黑，很没有安全感，更是寸步难行，大家分享心得体会，表示真的深刻理解了盲人乘车的不易。盲人代表为驾驶员讲解搀扶盲人上下车的重点：“要站在盲人的左前方，由盲人轻轻抓握引导人的肘关节，当引导人迈步时，盲人乘客可根据抓握手的感觉跟随行进。在引导盲人入座时，要先将盲人乘客的手搭在座椅靠背上，让他们感知前后距离后，自行坐下。”
2015年，首批盲人线路牌投入使用，并获盲人乘客的一致好评。4年里，公交累计已发放500余张盲文线路牌。为了能提高盲人乘客的乘车体验，满足盲人乘客可能需要前往不同地点，乘坐不同车次公交车的需求，公交公司将线路牌改进为组合线路牌，用环扣相连，左下角用盲文标注不同公交线路号。考虑到初期的纸质盲文帖不利于长期使用，容易磨平和损坏，制作团队成员集思广益，在塑封皮上制作出数字盲文点，既美观又实用。
据统计，2019年至今，崂山巴士公司所属32条线路，累计服务残疾乘客305万人次，其中视残乘客近30万人次。“盲文线路牌使用一段时间后可能会丢失或是磨损。”崂山巴士公司工作人员介绍，为了能让盲人乘客在寒冷冬季顺利乘车，恰逢国际残疾人日，又与之前领取过盲文线路牌的乘客一一联系过，为他们再次制定一些新的线路牌，在寒冷冬季送上力所能及的温暖。
