“您好，进入冬季一定要注意安全用电，要规范使用电暖气、电热毯等大功率取暖电器，及时更换家里的老旧开关、插座等用电设备。”11月12日，国网青岛供电公司工作人员向客户讲解安全用电，这正是该公司集中组织开展冬季安全用电知识宣传活动的场景。
为了共同营造良好的安全用电环境，连日来，国网青岛供电公司组织彩虹共产党员服务队、青年志愿者服务队深入农村家庭、居民社区、企业工厂、学校等客户现场广泛开展冬季安全用电知识宣传，进一步提升广大用电客户安全用电意识。在活动中，该公司工作人员通过发放安全用电宣传手册、现场讲解、集中授课等形式为客户详细讲解安全用电知识，积极向客户宣传“掌上电力”等便捷缴费方式和“煤改电”的相关政策，对客户提出的安全用电问题逐一进行解答，了解客户冬季取暖用电需求，并针对客户的用电特点，向客户提出安全用电建议。
同时，为了彰显企业社会责任，在活动中该公司工作人员还主动为孤寡老人排查家中用电安全隐患，帮助整改家中不规范的用电线路，更换损坏的开关、插座，主动服务孤寡老人冬季安全用电。与此同时，该公司还为老年公寓、学校、电能替代等特殊用电群体提供上门服务，主动帮助客户检查用电设备安全状况，排查用电安全隐患，用实际行动践行“人民电业为人民”的使命，积极为民服务解难题，确保广大市民冬季用电安全。
