8月29日，省医保局发布《山东省统一医疗保障经办服务办事指南》（以下简称《办事指南》）。《办事指南》的出台，统一了全省医保经办服务，实现了一份证明材料、一张表单、一个办理流程、一个办理时限、一个服务标准在省、市、县三级通办，并在当前医保经办人员力量和信息化程度最大承载限度内，减少证明材料、简化办理流程、压缩办结时限。《办事指南》将于10月底前在全省全面实施。
“新增协议定点医药机构申办材料由原来的13种削减为7种；医保关系省内转移接续从国家法定时限45天压缩至15天；医疗费报销、生育待遇申领均从国家法定时限30天压缩至15天，从2020年4月1日起，缩减为10个工作日。”省医保局局长张宁波提到，省医保局同时对标先进，努力实现全省医保经办申办材料最少、办事流程最简、办理时限最短、服务质量最优的“四个最”目标，打造医保经办服务的“齐鲁样板”和服务品牌。
相关业务哪里办，如何获取经办流程？除了可以在各地医保办事窗口获取纸质文本外，还能够通过移动终端轻松获取，只需关注“山东省医疗保障局”微信公众号，即可快速找到相应的办事指南，掌握所享受的待遇政策，以及相关业务的办理流程、所需材料、所用时间等信息。
张宁波介绍，全省医保经办服务的统一，为推进“网上办”“掌上办”打通了体制机制障碍和技术语言障碍，将最大限度让群众少跑腿、零跑腿。预计今年9月底前省、市两级医保服务事项移动终端功能开发完成，年底前省直和16市完成省统一开发的基础版部署，80%以上的医保经办服务事项可实现“网上办”和“掌上办”。2020年8月底前，除医疗费手工报销、个人账户资金提取等暂需现场办理的事项外，其余事项全部实现对公业务“网上办”和个人业务“掌上办”。
（齐鲁晚报·齐鲁壹点 记者 王小涵 通讯员 黄亮）
