5月31日,全省首家5G互联网医院在济南市妇幼保健院正式上线。排队就医挂不到专家号,慢性病每月开药跑医院,在外地找不到熟悉病情的医生随访,这些问题通过互联网医院都能解决。互联网医院前景几何?采访发现,目前山东已经有多家医院获得了互联网医疗服务资质,但仍有很长的路要走。
化验单和处方
可在手机上接收
为打破区域限制、降低医疗开支、减少患者就诊时间、提高基层诊疗水平,济南市妇幼保健院5G互联网医院正式上线。5月31日,全省首家5G互联网医院在济南市妇幼保健院正式上线。“近年来,在全面二孩政策实施的背景下,高龄高危孕产妇数量激增,儿童罕见病的整体发病率也已达1:2000。但医疗资源不均衡,尤其是偏远地区的医疗资源匮乏,严重制约了基层卫生服务水平的提高,严重危害孕产妇和儿童的身体健康。”济南市妇幼保健院院长张运利在致辞中表示。
传统医疗服务模式需要患者前往医院,需要面临交通拥挤、排队等候等一系列问题,外地患者还要承担额外的交通、住宿费用。互联网医院上线后,患者通过访问网络平台,即可与专家“面对面”咨询和复诊,大大节省就医时间和经济成本。
今后,患者足不出户,只需要一部手机,即可实现线上就诊-接收电子化验单-接收线上处方-“互联网+药品”送药到家服务。新技术的运用还将解决一些大问题。比如,VR探视和VR查房即将成为现实。新生儿住院后,家长可以通过佩戴VR眼镜观察孩子的实时状况,能够有效缓解紧张焦虑情绪。医护人员也可以通过VR技术,实现远程查房、远程B超、远程手术等诊疗服务,打造线上线下一体化的医疗服务模式,切实推进分级诊疗落地生根。
多家医院获得
互联网医疗服务资质
不只是济南市妇幼保健院,山东省多家医院都已经开始了互联网医院的探索,众多患者已经“尝鲜”。“平时去医院复诊开药,来回得小半天。通过互联网医院平台,医生就能在线问诊和开药,问题都解答得挺仔细。”济南市民张女士因患有高血压,需要经常找医生复诊。
2018年12月5日,山东省卫生健康委印发《关于开展“互联网+医疗健康”便民惠民百日行动的通知》,确定自2018年12月6日至2019年3月15日,在全省开展“互联网+医疗健康”便民惠民百日行动。
2018年12月6日,经过山东省卫生健康委同意,山东省立医院、山东省立三院和青岛大学附属医院加挂互联网医院名称,开展互联网医疗服务,成为我省首批获得互联网医疗服务资质的医院。三家医院将通过互联网医疗服务平台,依托实体医疗机构,直接为患者提供部分常见病、慢性病复诊和家庭医生签约服务,患者不出家门就能享受到优质医疗服务。
很快,全省多家医院纷纷推进,陆续获得了互联网医疗服务资质,包括山东省千佛山医院、临沂市中心医院、威海市立医院等。2018年12月28日,潍坊市中医院获得互联网医院执业许可证,这也是国家互联网诊疗新规出台后,全国第一张中医医院互联网医院许可证。
根据山东省卫健委官方微信公众号消息,截至今年4月1日,山东省共有35家医院完成了互联网医院登记注册,共有7家互联网医院获批运行,其中包括1家民营医院。
慢性病或复诊患者
足不出户就能拿药
不久前,来自临沂的高女士就体验到了互联网医院带来了便利。今年60多岁的高女士已经被病痛折磨了30多年,经常吃过饭就上腹部饱胀难受,严重时只有呕吐才能缓解症状。6年前曾在一家三甲医院进行胆总管结石手术,最终却以失败告终。
看着母亲被病痛折磨,高女士的女儿打听到了山东省立第三医院,并在互联网医院平台联系到了该院肝胆外科医生,在线发送以往的病历材料后,经过详细沟通,医生对病情有了大致判断,并初步形成了治疗方案。
“能治,来医院吧。”听到医生这话,高女士和女儿赶紧从临沂赶到济南,在山东省立第三医院经过进一步检查,确诊了高女士同时患有胆总管结石和十二指肠乳头异位,最终手术取得成功。
通过互联网医院还可以使慢性病或复诊患者足不出户就能拿药。“医生在线开具处方后,通过将院内处方流转到处方共享平台,患者可直接查看电子处方信息,在手机端即可支付药费,然后由医药物流公司直接将药品配送到患者家中,也可到就近药店自提取药。”山东省立第三医院智慧医疗工作部主任朱兴国说。
根据《互联网医院管理办法(试行)》相关要求,患者未在实体医疗机构就诊,医师只能通过互联网医院为部分常见病、慢性病患者提供复诊服务。在线开具处方前,医师应当掌握患者病历资料,确定患者在实体医疗机构明确诊断为某种或某几种常见病、慢性病后,可以针对相同诊断的疾病在线开具处方。
希望尽快出台医保支付配套政策
作为山东省首批获得互联网医疗服务资质的医院,朱兴国介绍,山东省立第三医院目前已完成在线咨询/复诊、家庭医生签约、远程影像诊断近10万人次。
在山东省千佛山医院,该院信息中心主任李翠荣坦言,互联网医疗服务尚未形成较大规模,“目前我们互联网医院已经有部分科室和专家上线,包括妇科、产科、心血管科、全科医学科等,有需要的患者可通过手机、电脑和电视等多种途径在线问诊,医生可提供健康咨询、用药指导等服务。”不过目前该院互联网医院尚未打通药房系统,暂时无法实现在线开处方和支付结算。
李翠荣表示,互联网医院作为医院医疗服务的延伸,患者避免了往返医院的来回奔波,在家就能和专业医生交流,是解决看病难的重要措施之一,同时医生也能利用碎片化时间发挥专业特长,值得大力推广。“不论是图文咨询还是通过语音、视频咨询,都能全过程追溯,有助于对诊疗过程的监管。”
不过,相对于浙江、广东等省份发展程度而言,山东省内的互联网医院在公众中的普及率还有待进一步提高,使用互联网医疗服务的习惯尚未养成。“未来随着患者对互联网医疗服务的需求不断释放,医保支付、互联网医疗服务定价等相关配套政策还需要进一步完善,例如患者在线支付买药,能否使用医保卡结算,原来在医保范围内的医疗服务和药品是否能在支付时完成报销。”李翠荣说。
(齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 陈晓丽)