国庆期间,山东各大景区积极落实国家降低重点国有景区门票价格有关政策,降价景区达到162家,平均降幅超过35%,免费开放景区286家,同时创新推行联票制度,一次购票多次多日使用,为游客提供更多的实惠和便利。

  9家5A级景区平均降价17.3%,66家国有4A级景区平均降价22.8%。创新联票制度改革,平均降幅37.6%。淄博牛郎织女景区、东周殉马馆、姜太公祠,临沂雪山彩虹谷、天然地下画廊、山东地下大峡谷、地下萤光湖等景区平均降幅50%;济南趵突泉、千佛山、灵岩寺等景区平均降幅45%。

  山东充分发挥旅游综合监管机制和旅游安全保障机制作用,提高预警和防范能力,提升旅游服务质量,打击违法违规行为,优化旅游市场环境,为游客营造了安全的旅游环境。

  各地充分发挥旅游投诉机制作用,运用线上线下旅游投诉举报渠道,及时、公正、规范、有效受理和处理投诉,保障游客的合法权益。国庆假日期间,全省共受理旅游投诉39件,涉及景区27件、涉及旅行社12件,均已妥善处理。全省无重大旅游安全事故,无重大旅游投诉,全省旅游市场安全平稳、秩序良好。