台风“山竹”于16日17时在广东台山海宴镇登陆。受其影响,广东、香港、澳门等地出现狂风暴雨天气,多地停水停电。与此同时,途经台风区域的多趟高铁线路受影响停运。记者今天从济南西铁路局了解到,为确保列车运行和旅客乘车安全,17日由广州南到济南西的G2057(终到)停运,其他车次暂无影响。

  据悉受此次台风影响,16日上午10时,济南西站开G279次、济南西站开G2058次、深圳北开G280次、广州南开G2057次。

  购买以上列车车票的旅客,持纸质车票的(含已取票)可在票面乘车日期后30天(含当日)内,到车站窗口办理全额退票,退票不收取手续费;网络购票且未换取纸质车票的,可在12306官方网站上直接办理全额退票手续。

  为应对列车停运,济南局采取了多种应对措施,相关车站加开人工改签、退票专用窗口;增派工作人员和志愿者到售票大厅开展引导和解释工作;候车室、站台等岗位同样增派工作人员,确保旅客组织安全有序;同各站官方微博随时关注、更新列车停运信息,确保旅客第一时间掌握列车开行情况。

  铁路部门提醒,因台风影响仍在继续,为确保安全,列车停运情况可能会根据天气变化情况而进行调整,请广大旅客动态关注12306官方网站信息或车站官方微博,及时掌握列车开行情况,合理安排出行。