张女士所在小区电梯里的广告。齐鲁晚报·齐鲁壹点 记者王杰摄“小区电梯里的广告隔段时间就换，这部分收益到底归了谁？”近日，济南市民张女士等多位业主想知道自家小区电梯内的广告收费到底去哪儿了。《山东省物业服务收费管理办法》规定，“利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的收入以及车位场地使用费等收益资金归全体业主共有”。但记者走访发现，济南众多小区的业主都表示没见过物业公示费用明细，也不知道小区的公共收益有多少钱、都用在了何处。
业主：不知收益多少，更不知钱去哪了
家住东都国际公寓的张女士发现，小区电梯里最近统一更换了LED显示屏，每天从早7点到晚12点一直不间断循环播放着一些整形医院、减肥药品等广告。虽说对广告本身内容没啥兴趣，可广告背后的相关费用却引起了张女士的好奇。
“乍一看电梯里LED显示屏，让人觉得挺高大上；可一细想，物业为什么安装？难道他们不花钱吗？”带着这些困惑，张女士搜索类似相关事例，她这才得知，物业公司不光不用花钱，广告公司还得向物业缴纳相关进场费用。
而更让张女士意外的是，根据《山东省物业服务收费管理办法》规定，利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的收入以及车位场地使用费等收益资金归全体业主共有。“我们业主从没有收到过类似补偿，物业也没有进行任何项目的账目公示。”
针对此事，张女士等业主曾几次三番找到小区物业。“物业公司说，广告所得收益主要用于补充公共维修基金，小区绿化、车位维护用的都是这部分资金。可小区的各项设施这些年都没啥变化，反而越管理越不如从前。”
无独有偶，今年6月初，槐荫区舜亿绿园小区的电梯内都安装上了电视广告。“一个电梯里装两个电视播广告，空间小声音大，噪音扰民。”王先生等业主称，安装时并未经过住户同意，要求将电梯内电视拆除。“除了噪音，这部分广告收费也是关键。规定说归全体物业所有，可如何发放？由谁监管这部分资金？都是问题。”
市中区二环南雍景郡小区业主关先生也反映，小区每栋居民楼内电梯都有广告，可自打两年前入住小区后，物业从未向业主支付补偿。“每次问都说，公共收益用于维护小区内公共设施设备，可收益账目却从没公示过。”
物业：用于公共设施，但大都未曾公示
“这部分收益都用于小区公共服务设施的维修，我们会公示的。”13日、14日，记者采访上述三个小区的物业公司时，相关负责人都表示，相关账目不久之后即会做公示，但都没有表明明确日期。
随后，记者走访了东城逸家、中建锦绣城、诚基中心等多个小区，发现不少小区的电梯内都挂着广告牌，有的还安装了LED显示屏，每天循环播放餐饮、美容、汽车等广告。
家住中建锦绣城10号楼的居民赵先生称，他所在的楼每个单元电梯里都有广告。“小区电梯是公共空间，当初我们买房的时候都交了公摊的钱，因此产权也应该属于业主，物业怎么能擅自在电梯内做广告？这部分收入到底应该由谁来支配？”
在上海花园小区，每个楼层电梯门口都挂着一台LED液晶广告屏，播放着手机、汽车、商场抢购信息等各种广告，走进电梯内部就能看到两边挂着的平面广告，有艺术培训、专卖店、干洗店等内容。居民孙女士说，每天进进出出，都能看见这些广告，“但是广告收益具体怎么使用，我们就不知道了。”
面对业主的质疑，多个小区物业公司的负责人均表示，广告所得收益主要用于补充公共维修基金，小区各个大门和车库道闸的维护建设都是用的这部分资金。
使用明细是否应该告知业主？根据《山东省物业服务收费管理办法》规定，如果小区公共收益由物业公司收取，物业公司应按季度对这笔收益进行公示，也就是需要三个月公示一次，而公示的时间要一个月以上。但在实际采访中，记者发现，例行公示收支信息的物业公司并不常见。记者又随机采访了济南几处小区的物业，均得到了“会公示的”“正在统计当中”等答复。（齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 王杰）
