5月8日，济南市中公安分局智慧警局在经三路正式启用。据悉，这是全省首家无人值守的智慧警局，可24小时全时服务供市民办理和领取证件。智慧警局打破了工作时间界限，可为市民节省大量时间，成为济南警务机制建设的一大亮点。
市民姬女士不到一分钟就签注成功，方便快捷。齐鲁晚报齐鲁壹点记者 戚云雷 摄下了班也能申办身份证
据市中公安分局相关负责人介绍，智慧警局是科技强警战略的产物，集成大数据、云计算、物联网、智联网、人工智能等先进技术和产品，推动信息科技重塑警务机制，构造全时全域、实体虚拟相结合的综合智慧服务体系，建成全省首家24小时网上线下同步运转的智慧警局，最终实现便民利民、方便群众的目的。
据了解，24小时无人值守智慧警局大厅主要以群众自主办理为主要工作方式，由移动迎宾声控智能机器人全程引导服务。记者看到，面积不大的智慧警局里设置了触摸一体机、身份证申办终端、身份证领证设备、港澳签注取证机、出入境发证等设备，可谓功能齐全，也打破工作时间界限，实现24小时证件的办理与领取。
市民王先生的身份证快到期了，之前他是在派出所申请换证，不但要在民警上班时间段请假去，还要花费一上午的时间排队等待，费心费力。如今，他只需要来到智慧警局在身份证申办终端上按照流程操作，仅需五分钟就完成了申办，十个工作日后就可以领证了。
“我觉得这样很方便，首先我不用排队了，其次在机关单位不上班的周末也可以来申请，甚至工作日下班后也可以来。”王先生说。
目前，智慧警务大厅可以办理身份证申办和领证业务。不过值得注意的是，身份证申办终端仅用于济南市常住户口居民自助办理二代身份证，不含首次申领。
位于济南市经三路的市中智慧警局，为全省首家。 齐鲁晚报齐鲁壹点记者 戚云雷 摄
领港澳通行证只需“一点一扫”
智慧警局里的几台设备，除了身份证申领设备，其他几台都是和出入境有关的。据民警介绍，智慧警局在办理自助发证和自助签注业务方面有着非常明显的优势，不但可以做到24小时全时服务，而且在程序上也简化了很多，极大提高了办事效率。
有了智慧警局，领取护照和港澳通行证可以做到“随时办、简单办、安全办”，无论上下班时间还是节假日都可以办理，市民携带身份证、回执单，只需“一点（点击领取）一扫（扫回执单条码）”即可领取。而且智慧警务大厅进门要凭身份证或手机验证，大厅里监控设施健全，办证环境非常安全。
而在港澳通行证自助签注方面，前台受理需要填表、缴费等五个环节，受理之后还要等七个工作日再领取证件，现在立等可取。前台受理、领证，原来至少要跑两趟，现在一次就可以完成。更重要的是，省内普通群众24小时随时可以办理签注业务，打破了服务时限。
市民姬女士每年去香港旅游前都要到高新区出入境办理签注，不但要转两次公交车排很长时间的队，还要等七个工作日再去领证。有了智慧警局后，她只跑腿一次就能签注成功，整个签注过程不足一分钟。“非常方便，随时都可以来签。”姬女士表示。
不过，民警也提醒，自助签注、发证是有一定的适用范围的。首先是单独办理签注业务的证件，需在前台登记发证。其次是国家工作人员（以及与国家工作人员姓名、出生日期相同的群众）、儿童无身份证的、外省办证的首次省内签注等公安部规定的情况，无法自助签注的，需在前台受理。
