在今年春运期间，青岛开往济南的列车上发生了暖心一幕：年迈的母亲独子乘坐火车与被拐卖多年后找到彼此的儿子相认，发现老人步履蹒跚几乎不能完成旅程，列车员主动走向前去，全程照料这位老人抵达济南。
故事发生在青岛开往济南的D6006次青岛站上，当时车辆还有两分钟就要关门。列车长赵雪霜大老远看到一位老太太，步履蹒跚的走来，孱弱的身体拎着大大小小的袋子。
看到此情，赵雪霜赶紧上前搀扶起老人，并了解到老人的儿子从小被拐卖到偏远山区，多方联系终于皇天不负苦心人找到了彼此，约定今年春节在济南相认，出发之前准备了自己全部的拿手菜作为见面礼。
赵雪霜发现老人的座号是6车14A，三排座位靠里的位置，因为怕旅途不方便，列车长主动帮助老人换到14D靠近过道的座席上，安排好座位递上热水让老人暖暖身子，搀扶过程中看到老人的手破了，赶紧让乘务员拿来创可贴，给老人把手包好，避免感染。一路上对老人无微不至的照顾，老人很感动，连声说感谢。
下车前，列车长提前联系了济南站安排她的家人进站接老人以保证安全，下车后，老人像个孩子一样，感动的眼含热泪一把抱住赵雪霜，对我们一路的照顾表示感谢，老人到家后，老人的家人发来信息表示感谢，对包乘组热心体贴的服务给出高度的评价。
