巡检人员刘女士在擦拭公共自行车。记者 林志滨 摄去年9月初，公共自行车桩点开始陆续布设，聊城市民正在翘首以待公共自行车的投放运营，想象着骑着它上下班、去菜市场买菜、去湖边健身……
如今，一年的时间过去了，公共自行车投放以来，受到了广大市民的欢迎，一直保持着较高的使用率。其间，大部分市民对其非常爱护，展现了聊城市民的文明风尚。当然，也有一些行为对公共自行车造成了“小小的伤害”，大家以后要注意哦。
今天，我们走访巡检维护人员，盘点公共自行车运行近一年来背后的那些故事。
记者 林志滨 通讯员 乔广新
两个电话一句问候，彰显聊城大文明
放眼国内许多大城市，共享单车带给城市的已经不仅仅是方便，还有混乱。作为具有相同属性的聊城公共自行车，自投放运营以来却是“风景这边独好”。这与政府的投入、有关部门的后续管理是分不开的。据聊城公交集团公共自行车有限公司常务副经理王琳介绍，每天从早6点到晚9点半，公共自行车桩点一直有工作人员进行巡检、维护、保洁。目前，工作人员实行两班制，每天15.5个小时的维护时间实现了常态化。
除此之外，聊城公共自行车之所以能运行如此良好，与这座城市的爱和文明息息相关。聊城公交集团公共自行车有限公司巡检部工作人员李振向记者讲述了这样一件事：
今年6月8日，市民李先生致电公司热线反映，称在东昌西路中国运河文化博物馆站点，他发现一辆没有锁在桩位上的公共自行车，希望工作人员尽快来处理。工作人员第一时间通过调度系统查询该车借还记录及失主联系方式。经反复确认，确定是市民王先生借出的自行车。随后，工作人员电话通知王先生，并与其一块前往该站点了解情况。原来，由于疏忽大意，王先生归还自行车时没有推置到位，造成自行车没有上锁。
巧的是，两天之后，这名李先生又在柳园路闸口附近一个公共自行车站点发现一辆没有锁在桩位上的公共自行车。后经查询获知，当时借车市民一边打电话一边还车，没有锁好。
以上这种情况，如果被不法分子发现，这两辆公共自行车可能就丢失了，会给借用的市民带来不小的经济损失。为感谢市民李先生对公共自行车的爱护，公共自行车有限公司工作人员将一面锦旗送到了其所在单位。
无独有偶。爱护公共自行车的文明之举，在聊城非常普遍。据王琳介绍，为方便大家骑行，聊城公共自行车站点不少设在了机关、企事业单位附近。这些单位的很多安保人员主动帮忙协助维护站点，如日常保洁、劝阻社会车辆乱停乱放挤占公共自行车停放空间等。其中，金鼎购物中心站点处，人流量车流量均较大，这里的安保人员尤其尽心，最大限度保证了站点的良好秩序。
巡检人员刘女士负责城区核心商圈——柳园路与东昌路路口附近站点的维护和保洁。她告诉记者，特别是创城以来，市民的文明意识大大提升。其间，她收获了很多感动，如，夏天有市民看到她汗流浃背地清洁自行车，总会说些暖心的话：“辛苦了”“不容易”“谢谢你”……这让她觉得这份工作苦一点累一点都值了。
用它健身当“练习车”，以后别这样了
聊城公共自行车刚刚投放运行之初，一辆黑色轿车挤占公共自行车桩位的照片，曾经刷爆微信朋友圈，甚至一度引发“人肉”搜索。该事件引发了全城市民对公共自行车的关注和爱护。如，近日，城区一所小学组织一个班级的学生，上街对公共自行车进行保洁、对桩位进行清扫，培养孩子爱护公共财物的意识。
但是，在聊城公共自行车运行中，仍然存在着一些不文明行为。如，公共自行车桩位经常被挤占，其中，在城区大型商场、医院等场所附近这种现象尤其突出。这些地方人流量大，电动自行车、自行车存放空间紧张。因此，有市民“见缝插针”，把自己的自行车停放在公共自行车的桩位上。这样的行为，给归还公共自行车的市民带来很大不便。同时，也打乱了公共自行车的停放秩序，损害了城市形象。
另外，有一些年轻人把桩位上停放的公共自行车当成“健身器材”。据巡检人员刘女士介绍，桩位上的公共自行车只有前轮处的锁支撑着，受力点集中，坐在上面“健身”对车身的损坏很大。还有一些刚刚开始学骑车的青少年，把公共自行车当成“练习车”，这种行为很容易对车身造成磕碰，也容易给青少年自身带来意外伤害。需要说明的是，目前，聊城公共自行车明确提示：16岁以下未成年人禁止骑行。这主要是出于安全的考虑。
王琳告诉记者，在工地附近的站点，公共自行车、车桩还常常成为“餐桌”，饭菜撒在上面形成油污，给清洁工作带来负担。另外，呕吐物、宠物粪便、小广告“牛皮癣”等，也时有“光临”站点。这些“不速之客”往往很难清除，让工作人员很头疼。令刘女士伤心的是，个别市民并不理解，在其劝说时进行讥讽：“这是您家的啊？”“你能管多长时间啊！”
当然，这些不文明的行为如今越来越少，尤其是创城以来，市民的文明意识提升迅速。
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公共自行车的那些事
聊城公共自行车，不是一般的自行车，其满身都是专利技术。其中，其轮胎不同于一般自行车，是实心的，不用充气，不会出现爆胎等意外情况。市民因此避免了一些麻烦。
在采访中，工作人员还告诉记者，实心轮胎弹性差，建议市民尽量不要在不平坦的道路上骑行太长时间。平时，他们经常将这样的温馨提示告知市民。
我们看到的公共自行车大都一尘不染，亮丽干净。这背后是巡检人员的辛勤付出。他们每人都备着七八块大毛巾做抹布，循环使用擦洗车身，避免了二次污染。
同时，清洗抹布的水源全部来自站点附近的商场、医院等公共场所的清洁自来水，严禁使用坑塘、湖泊的水源。这保证了清洁工作从根源上“清洁”。
或许，这就是聊城公共自行车“风景这边独好”的原因：广大市民文明有爱，工作人员贴心用心，两者形成良性循环。记者 林志滨 通讯员 乔广新
