买车本来是件高兴事,可要是买的汽车一直出问题,那就怎么也高兴不起来了。6月27日,开发区市民陈先 生 拨 打 本 报 热 线86851999反映,他2012年11月份在青岛仕通达汽车销售服务有限公司购买了一辆比亚迪G6轿车,提车以后汽车在刹车、后悬挂、USB接口等多个方面出“毛病”,“简直是买回了一堆麻烦”。陈先生多次找4s店维修 ,问题一直未解决。
反映:半年新车连出质量问题
6月 27日,陈先生拨打本报热线86851999告诉记者,2012年11月份,他在青岛仕通达汽车销售服务有限公司花了8万多元购买了一辆比亚迪G6黑色轿车,“买了新车本来是件很高兴的事情,可是汽车开回家没多久就出现了问题。”陈先生说,汽车的USB接口首先出了问题,于是让4S店进行修理。修理了一次,回去发现还是经常不能用,于是陈先生又联系了4S店进行了修理。“前两次维修,青岛仕通达汽车销售服务有限公司维修工的答复是使用的4GU盘太大,换个小一点的U盘就可以了,之后又换成1G的U盘,可是问题仍然存在,4S店解释U盘换个再小点的。”陈先生气愤地说,“我觉得4S店的这种行为是在糊弄、欺骗,第一次听说 USB接口使用不了,是因为U盘太大的原因。”
“这个毕竟是小毛病,不影响开车,少听听歌就可以了。”陈先生说,这只是汽车其中的一个问题,还有很多问题。“汽车车速开着超过60迈,两个前门封闭不好,噪音非常大。”陈先生介绍说 ,“汽车的刹车、后悬挂都有问题,现在汽车已经在4S店修了9天,至今还没修好,也没给我答复。”
探访:汽车被拆,零件散落一车
记者闻讯赶往青岛仕通达汽车销售服务有限公司,在门口记者见到了陈先生,他告诉记者 ,他的车现在就在维修车间里,前操作台已经拆得不成样子了。一辆黑色的比亚迪G6轿车停在那里,车身上已经蒙着一层灰。陈先生打开车门给记者介绍,“就因为修理这个USB接口,现在汽车的方向盘、中控台,都给拆下来了。”
记者注意到车内中控台已经全被拆开 ,陈先生继续向记者介绍道,“车的刹车有异响,只要一刹车后轮就“吱吱”地响。4S店解释正常现象,维修方法一直是打磨,现在刹车片已经打磨四次仍未解决,要求更换刹车片,4S店回复不可能。”“他们说刹车问题是娘胎里带出来的,没法解决!现在刹车盘摩擦产生的深沟已惨不忍睹,影响整体刹车效果,开着车出去怎么放心。”陈先生说。
跟记者谈起这个车的问题,陈先生一脸无奈,“汽车的后悬挂还有问题,一直吱呀地响。”说完陈先生带着记者来到车后,陈先生用手往下压后备厢,记者听见清晰的“吱呀”声。“维修人员维修后称都是新车新配件,检查不出配件存在问题。”陈先生说。
仕通达:刹车异响 ,磨磨就好了
“因为业务需要自己需要到处跑,所以买了车,现在车又用不了,工作也很受影响。”陈先生说。
随后记者联系了青岛仕通达汽车销售服务有限公司的崔经理,他告诉记者,陈先生的汽车USB接口问题已经维修好了,因为需要的配件不是常规配件 ,所以需要订件 。电路维修最麻烦需要时间,再加上等配件的时间所以久一些。而对于汽车刹车异响的问题,崔经理表示磨磨就好了,不影响使用。
6月28日,陈先生告诉记者,汽车已经取回来,但是车的问题还是没有修好,反而又把前风挡膜和内饰给刮坏了,4S店也还没给出解决方案。如果您在购买汽车的时候也遇到了类似的质量问题,或者也有汽车方面的投诉,均可拨打本报热线86851999、15020095287,本报也将对此事继续跟踪报道。文/图 记者 董皓