中国银行邹城支行：上门服务暖人心
近日，中国银行邹城支行为一名行动不便的老年人提供上门服务，得到了老人及其家人的称赞。
近日，一名女性客户神色匆匆来到中国银行邹城支行，支行员工在与客户沟通中得知，客户的父亲因为忘记借记卡密码需要重置，但是年事已高，身体不好，常年卧病在床无法来银行办理。支行员工安抚客户焦急的情绪，向客户解释银行可以提供上门服务。当天中午2名员工赶到客户家中为其办理相关业务，解决了客户燃眉之急。客户对中行提供的贴心服务表示感谢和称赞。
银行服务无小事，上门服务暖人心。中国银行邹城支行始终从客户需求出发，为老年人提供周到贴心的服务，让老年客群感受到金融服务的速度与温度。
作者：谢彤彤
来源：中国银行
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