客户送来感谢信，中行服务暖人心

　　“家乡的山美、水美、人更美”，这是客户对中行邹城支行员工热情高效服务的称赞。

　　近期，一名男性客户从外省回到邹城老家探亲，因随身携带现金不方便，于是到中行邹城支行ATM自助终端办理存款业务，但由于操作不当，现金被自助终端吞没，客户表示当时头脑一片空白。就在客户不知所措时，支行员工立即上前了解情况，在得知客户着急使用该笔资金时，员工立即联系支行运控副职处理相关业务，及时解决了客户的难题，客户对中行专业、高效的服务表示高度肯定与赞扬。9月27日上午，客户再次来到支行送来了感谢信，客户说道中行服务态度好，工作效率高，为中行员工的高效率点赞！

　　这只是支行用心用情服务客户的一个缩影，一直以来，中行邹城支行都坚持客户至上的原则，为客户提供热情高效、专业细致的金融服务，用实际行动打造暖心银行。

　　作者：任安东

　　来源：中国银行