工行郓城支行：被工行服务感动 军人敬礼致谢

　　近日，在工行郓城支行二楼业务大厅里，一名现役军官满脸庄重地向该行个贷中心王经理敬了一个标准的军礼，随后又紧紧握住王经理的手连声致谢。

　　原来，这名军人客户到该行申请办理军人住房公积金贷款业务，因单位事务繁忙，仅请了一天半的假期，第二天下午必须赶回部队。当天中午从潍坊驻地赶到郓城工行时已是下午5点。在这之前，王经理已与客户及开发商进行了数次沟通，只要资料齐全，理论上当天就能报批并出具预抵押登记资料。王经理在了解客户时间较紧后，迅速进入工作状态，审验客户申请资料，同时，通知开发商现场办理签约手续。随后加班加点进行信息录入、流程申报、签批、出具预抵押登记资料。第二天上午，王经理又陪同客户到不动产登记中心办理了相关手续。业务办理成功后，客户很感动，对该行高效的“一站式”服务非常满意，对王经理的业务水准赞赏

　　有加，于是有了开头的那一幕。     目前，郓城县开办军人住房公积金贷款业务已有三年，大部分业务在该行办理。自开办此项业务以来，郓城工行高度重视，将其作为履行社会责任、拥军优属应尽的职责，不惧流程繁琐，不推不拒，并考虑到军人请假不方便等因素，对涉及军人的住房公积金贷款业务都会加班加点受理，尽量缩短客户等候时间，深受军人客户和开发商认可和赞扬。 

　　2017年，该行新发放军人住房公积金贷款35笔，金额1081万元，再创历史新高。（工行郓城支行 王鲁晨）