锚定科技创新赋能,解锁地铁新质生产力。4月18日,由青岛市委网信办主办、青岛地铁集团有限公司协办的“乘着地铁看青岛”第三场预热活动“解码新质生产力”在4号线举行。活动邀请媒体记者、自媒体达人以及青岛科技大学学生代表等45位嘉宾组成探访团,搭乘青岛地铁4号线,以地铁为载体,看现状、看变化、看未来。

在实地探访青岛市人工智能产业园、青岛市人工智能计算中心、青岛国际创新园后,探访团来到青岛地铁4号线,探索新质生产力在地铁中的实际应用,并进行自由拍摄创作,用镜头捕捉精彩瞬间。



4号线张村站区站区长高海峰向探访团介绍青岛地铁运营服务中的数字化、智能化场景,“我们以辽阳东路站为试点,推出4号线首个‘数字化’车站,引进智慧客服、智能服务机器人小畅等多项智能设备,对于一些操作困难的乘客,可以通过语音交互,让乘客切实感受智慧化出行带来的便捷。”在场自媒体达人表示:“很高兴能够参与此次活动,地铁作为带动城市经济发展的重要驱动力,在无形中提高了市民的出行效率,智慧化、数字化创新运用也将不断融入地铁,改变我们的生活。”

地铁4号线作为青岛地铁线网中贯穿东西的“金腰带”,全长31公里,设车站25座,与线网7座车站实现换乘,对岛城交通主干网络成型具有重要的意义。2022年开通以来,作为集医疗、教育、通勤、旅游为一体的民生型线路,4号线串联起11所学校、8家大型医院、沿途多处风景名胜区,是岛城市民出行的得力线路。
就教育功能而言,4号线串联青岛市实验小学、市实验中学、三江学校等11所学校,解决了大多数家长早高峰送孩子上学的难题,一定程度上缓解了学校周边的交通压力;就医疗功能而言,4号线途经青大附院、市立医院、海慈医院等8家大型医院,搭建起了市民就医的便捷之路;作为滨海旅游城市,4号线更是串联起崂山风景区与市南滨海风景区,满足市民的出行需求的同时,也为来青游客增添出行便利。


“我们聚焦服务升级,更好地满足乘客多元化的出行需求。”在向探访团介绍4号线的特色服务时,高海峰还表示,“针对妇幼群体,我们成立了童行服务队,创新推出多项特色化、品质化的服务举措,在母婴室升级配置一次性隔尿垫、温奶器、婴儿湿纸巾等物品。为方便沿线学校师生出行,我们制作暖心护学‘童’行时刻表,将暖心服务送进校园。4号线信号山(青大附院)站B1出入口设于青岛大学附属医院(市南园区)院内,我们在站内设置健康医疗角,并在B1出入口附近为有需要的乘客提供医院导览图、就医路线图、温情沟通便民卡、爱心预约卡等便民指南。切实从各方面‘想乘客之所想,解乘客之所急。’”

截至目前,青岛地铁运营线路达7条、318公里、运营车站达150座。线网持续延伸的背后是青岛地铁坚持创新引领,聚焦创新赋能,提升服务品质,致力于为乘客提供更优质的服务,擦亮青岛地铁“畅达幸福”品牌。
乘着地铁看青岛,以青岛地铁为载体,展示城市风貌、传播城市文化,看现状、看变化、看未来。下一步,青岛市委网信办、青岛地铁将继续推出乘地铁“寻味百姓烟火”等系列活动,深入发掘城市建设亮点,多维度展示青岛经济社会高质量发展的生机与活力。