阳信县：以改革试点为牵引 精心护航企业发展

　　今年以来，阳信县积极推行企业全生命周期服务集成改革试点工作，以企业开办、企业准营、投资建设等15个集成服务场景为着力点，整合资源，先试先行，以精心服务护航企业健康发展。

　　夯实组织基础，完善体制机制

　　成立试点工作专班，专班成员各司其职，做好协调配合，形成工作合力，精准把握，统筹兼顾，确保企业全生命周期服务改革试点工作有序开展。多次召开部署推进会议，细化责任分工，明确任务节点，制定并完善《阳信县企业全生命周期服务集成改革试点工作实施方案》。

　　设置集成专区，延伸服务链条

　　结合政务大厅实际，进行物理集成，实现试点事项大厅可办。设置企业开办、企业准营、企业运营、投资建设等六大专区，配备专业人员，为各类市场主体提供全方位、全覆盖、全流程、全天候的服务。建立企业全生命周期综合研判室，增设25名“首席服务官”，全面了解和掌握企业办理业务过程中的难点、堵点，做到简单问题当日即办，复杂问题由相关部门综合分析研判，5个工作日内研究解决。

　　聚焦重点环节，提供打包服务

　　采用“一窗受理、统一服务、协同配合、一次办好”模式，聚焦与企业经营密切相关的重点领域和高频办理事项，印制企业全生命周期服务手册。梳理餐饮、旅馆等47个涉企高频行业的49个证照“打包办”清单，编制“打包办”行业规范，提供涉企高频事项证照联合开办、联合变更、联合注销的证照联办“打包办”服务。梳理116项“一件事”主题式服务场景，编制条目周详的工作规范和服务指南，实施链条式“一件事”主题“打包办”服务，线上引导办事群众通过一链办理审批系统办理业务150余件。

　　借助政务服务网和“智慧审批”综合受理平台，建立健全数据共享机制，加强电子证照、电子融合签章、电子签名、电子档案等应用，实现更多申报材料“免提交”，推广数据式“打包办”服务。今年以来，应用电子证照办理相关业务756件。

　　加强部门协同，推进联合报装

　　为切实提高水电气等市政公用服务质量和效率，持续提升企业满意度和获得感，印发《阳信县水电气暖网联合报装实施办法》，进一步合并共性材料、精简个性材料，优化整合形成水电气热信报装 “一张表单”，真正实现报装业务无差别“一件事”“一窗受理”“一站式”联合报装。改变过去企业分别提交报装申请的工作流程，实行“企业无需申请，专营单位主动对接”模式，进一步压缩时限、降低成本、减少环节、简化审批，达到“1+1+1+1＞4”的工作效果，真正为企业全生命周期保驾护航。

　　坚持动态调整，持续督导提升

　　坚持需求导向和问题导向相统一，每月定期会同责任部门对事项试点情况开展自我评估，听取意见反馈。根据流程优化需要和办事需求，探索推出更多服务场景，完善业务流程和工作规范，形成持续更新的常态化工作机制。同时，不定期督导工作开展情况，及时总结改革推进经验，挖掘典型案例，把企业全生命周期服务集成改革落到实处。

　　通讯员：李新秀