助企驿站，为民营企业解忧

　　民营企业家的心里话到哪说

　　诉求说了谁来办

　　当然是“助企驿站”

　　“助企驿站”是个啥

　　让我们一起去瞧一瞧

　　01

　　“驿”心搭建

　　为解决民营企业金融、政策

　　用工、法务等现实难题

　　滨州市委统战部、市工商联

　　创新打造“助企驿站”

　　让企业

　　“话有处说、求有处诉、难有处帮”

　　02

　　“驿”心服务

　　开辟助企热线、助企邮箱

　　微信小程序、县区工商联收集

　　所属商会上报、办公室自诉

　　下县区走访

　　收集问题“七条渠道”

　　建立诉求收集→记录→分化

　　→承办→回复→回访→专报→

　　回头看“八环节”闭环机制

　　印发

　　《“助企驿站”民企诉求直通车工作

　　实施方案》

　　建立起“受理、核实、初办、调解

　　转办、督办、反馈、测评”

　　“全链条”工作流程

　　第一时间

　　对接、转办、问效、回访

　　普通事项1个工作日内完成核实

　　情况相对复杂的

　　提出解决方案

　　并在10个工作日内办结

　　实现优质服务“无极限”

　　03

　　“驿”心联动

　　联合市公安局建立

　　服务保障民营经济高质量发展

　　协作机制

　　联合市检察院建立

　　服务保障民营经济发展沟通

　　联系机制

　　设置派驻工商联（总商会）检察工作站

　　开设涉企案件“绿色通道” 

　　联合市法院建立联动机制

　　在案件审理中确保

　　民营企业诉讼地位

　　诉讼权利和法律适用平等

　　联合司法局建立律企合作机制

　　开展法律服务团走进县（市）区

　　和“法治体检”活动

　　04

　　助企新篇

　　“助企驿站”成立一年来

　　共收到企业诉求342件

　　已办结333件

　　其中

　　解决诉求类问题83件

　　法律类问题78件、金融类问题82件

　　人才对接及政策咨询类98件

　　“助企驿站”

　　帮助解决企业合理诉求

　　维护企业合法权益

　　进一步优化营商环境

　　不仅成为了

　　企业了解政策法规的“宣传站”

　　解决企业难题的“指导站”

　　做大做强企业的“加油站”

　　更成为了企业家的温馨家园和心灵港湾

　　来源：山东统一战线