滨州保险业深入开展“内控合规管理建设年”活动

为贯彻落实中国银保监会和山东银保监局 “内控合规管理建设年”活动要求，滨州保险业在滨州银保监局的领导下，压实主体责任，强化问题治理，厚植合规文化，夯实高质量发展根基，打好标本兼治“组合拳”。

强化组织领导，压实主体责任

活动方案印发后，协会及全市各保险公司结合有关要求，迅速制定“内控合规管理建设年”活动工作实施方案，成立了以主要负责人为组长的工作小组，强化“一把手”负责制。各公司组织内部各层级人员签署合规承诺书，明确内控合规从保险业高管做起，突出率先垂范。强化配置合规工作力量，安排专人作为“内控合规管理建设年”活动对接人，确保各项工作组织到位、传达到位、执行到位、落实到位。

开展宣传教育，厚植合规文化

为聚焦行业内控合规管理建设动态及成效，提升活动宣传效果，市保险协会向全市48家保险机构发出行业倡议书，动员各保险机构将内控合规管理建设年工作各阶段任务做实、做细、做出成效。部分保险机构开展了“知合规，讲合规，做合规”演讲比赛、“诚信大使评选”等活动，通过挖掘优秀典型，带动全员践行合规。在宣传方面，市协会共发布内控合规管理建设年工作简报3期，定期梳理各机构亮点工作，推广经验和做法，全年共发布活动信息58篇。

聚焦重点领域，深入自查自纠

为检验行业合规建设工作开展情况，滨州市保险行业协会将自律机制作为发现公司内控合规问题的“预警器”，通过开展机动车险自律、人身险销售人员诚信分级管理、保险专业中介机构自律巡查等措施，督促公司不断完善内控。各公司以活动为契机，深入开展自查自纠，梳理和弥补现有制度漏洞，严格落实惩戒机制。在维权服务方面，协会依据投诉考核处理办法压实主体责任，督促各机构践行以人民为中心的发展思想，切实解决好保险消费者急难愁盼的问题，截止11月末，协会转办投诉1055件，群众满意率91.28%，投诉处理质效进一步提升。

内控优先，践行合规是行业持续高质量发展的关键，下一步，滨州市保险业将以“内控合规管理建设年”为抓手，以改进保险服务为目标，持续提升合规建设的广度和深度，打造健康有序的保险市场环境，助力行业发展行稳致远。(梁鹤亭)