齐鲁网11月5日讯 据山东广播电视台生活频道《生活帮》报道,济南的别先生通过物流发货,结果货物丢失,物流公司半个月没有给出个答复,可把别先生给气坏了。
济南的别先生代理一个品牌的炉灶,只要有人下了订单,他就会通过物流把炉具送到客户手里,别先生说,平时物流有时候慢点,这个他都能接受,可是这一次,物流的做法让他无法不追究。
“10月21号我发的货,在宇佳物流。”
发货单上面显示,别先生半个月前在宇佳物流把货物发到了德州庆云,但是客户一直就没有收到炉具,他找到物流的工作人员,得到的答复是货物可能弄丢了。
“八百二十块钱。”
货物丢了之后,别先生就一直找宇佳物流的工作人员,他们告诉别先生找找看,结果找了半个月也没给个答复。
“一直推脱。”
别先生说,发货的时候他并没有做保价,所以,如果按照发货单上面的协议,货物丢失只能按照货款的1比10进行赔偿,别先生说,他当时发货款五块钱,按照1比10的比例进行赔偿,最多只能赔五十块钱,跟他丢失的炉具比起来,差距太大,所以他跟帮办一起来到了宇佳物流的发货点,希望物流的工作人员能抓紧给他一个答复。发货点的负责人并不在,帮办拨通了负责人的电话,他表示并没在本地,但是这不影响他处理别先生的事情。
“我今天下午就调查,如果找不到,明天就给赔钱。”
“怎么个赔法?”
“赔全款。”
这位负责人说,货物如果真的丢失,是他们的责任,会照价赔偿。