齐鲁网潍坊8月28日讯(记者 王亮家)近日,泰安网友裴女士得知比德文电动车总部在潍坊昌乐,通过齐鲁网《阳光连线》栏目(http://minsheng.iqilu.com/)向记者反映,今年3月14日购买的一辆比德文电动车不到一周时间左右两边大架全部开焊,4个月后前后轮毂断裂。8月20日向比德文全国售后服务中心反映问题至今未收到任何答复。
新买电动车大架开焊 过缓坑又致轮毂断裂
裴女士告诉记者,今年3月14日在泰安市比德文电动车专卖店购买了一辆比德文B型号大踏板电动车,没想到刚骑3天电动车两边大架相继开焊。
"专卖店的维修人员把大架重新焊接上后,期间因为上班较忙电动车放在家里一直没骑。今年7月份,我再次骑该辆电动车外出时,路上经过一个连2公分的深度都不到的缓坑,没想到电动车前轮毂直接断裂,后轮毂也出现了裂纹,差点出现事故!"
"更让人气愤的是,电动车在比德文专卖店那里放了一个多月才给维修。"裴女士说。
比德文售后服务中心迟迟未给回复
记者在采访中得知,8月20日,裴女士致电比德文全国售后服务中心反映情况,比德文售后服务中心承诺马上解决,但是一个多星期过去了却没给任何答复。
比德文行政管理部:"售后服务和品牌部负责人忙"
今天上午,记者来到位于潍坊昌乐的比德文工业园了解情况。比德文行政管理部于姓负责人告诉潍坊齐鲁网记者,售后服务和品牌部的负责人正在开会,现在不方便出面,并表示等他们开完会之后会马上回复记者。但是截至发稿前,潍坊齐鲁网未得到比德文方面的任何答复。
业内人士:"大架开焊是电动车本身质量有问题"
记者对此进行了多方面了解,一电动车业内专业人士告诉记者:"大架开焊确实是电动车本身的质量问题,如果在电动车高速行驶中突然开焊后果将不堪设想。轮毂断裂这个问题可能与遭受的外力有关,但是这种情况很少出现,所以不好做出断定。"
潍坊齐鲁网记者会对此事做追踪报道。