9月1日，《济南市住房公积金提取管理实施细则》(简称《提取细则》)发布后，济南住房公积金服务大厅持续数日出现“挤提潮”。今天(11日)下午，济南市住房公积金管理中心召开新闻通报会，对相关情况作出解释。
针对“挤提潮”，济南市住房公积金管理中心深表歉意。济南住房公积金管理中心副主任王建敏解释说：“除了我们对相关内容解释不到位的原因之外，还有一个客观因素是全市只有一处住房公积金审批服务大厅，在各个区(县)没有设立管理部，像济南这种情况在全国省会城市中也是唯一的。下一步，我们将积极设立相关分支管理机构，为市民提供更好的服务。”
济南市住房公积金管理中心称，此次出台的《提取细则》是根据国家有关规定和《济南市住房公积金管理办法》对住房公积金提取审批操作做了进一步明确和规范。《提取细则》具体规定了11种情形可以提取住房公积金，其中对两种提取情形进行了调整：一是因购买、建造、翻建、大修自有产权的自住住房且无公积金贷款提取的，对提取时间进行了限定。规定在取得购房有效凭证和证明材料三年内，可以一次性提取住房公积金。二是使用住房公积金贷款购房的，提取公积金优先用于偿还公积金贷款，取消了原来取得购房有效凭证后可以一次性提取的规定。
为了满足市民的提取需求，济南市住房公积金管理中心对产生影响的两类提取延长了办理时间：凡因购买自有自住住房且未办理公积金贷款提取公积金的，在2013年9月30日前取得有效购房凭证满3年的，可延长至2014年3月31日凭有效凭证办理提取手续；有公积金贷款的，所购房屋在2013年9月30日前取得全额购房发票、购房合同或房产证的，可凭上述材料延长至2014年3月31日办理提取。
此外，济南住房公积金服务大厅延长了工作时间，工作日早上八点开始办理审批，中午不休息，晚上延长工作时间，做到当日申请当日办理完毕。同时，在服务大厅设立咨询服务台，及时解释政策，指导填写和补充申请材料并做好疏导工作。
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