原标题：大气污染投诉首度“夺冠”

　　济南日报1月16日讯(记者 许凯 姚琳琳)记者今天从省环保厅了解到，2013年省环保厅信访总量比 2012年增长98.4%，其中网上投诉增长91.8%。从信访反映的具体问题看，2013年大气污染首度反超水污染位列投诉问题第一位。

　　有关专家通过分析数据指出，省环保厅信访数量增长的主要原因一是公众环保意识增强，社会关注度提高，投诉的主体范围由过去单一的污染受损者，扩大为包括公益人士、普通网民和媒体记者在内的更为广泛的主体；二是信访渠道的不断拓宽和完善。“我们注意到，省环保厅建立了山东环境公众投诉平台，方便群众网上投诉。仅去年一年，通过网投受理的信访就占了信访总量的60%。”专家表示。

　　从信访反映的具体问题上分析，2013年山东省环保厅信访办接受信访投诉排在前三位的分别是：大气污染、水污染、噪声污染。“这一组数据也充分反映出，涉气、涉水污染依然是治理环境的重点、难点问题，同时也是群众反映最强烈的两大问题。”记者注意到，往年水污染的相关投诉始终占据投诉问题的首位，而今年大气污染已替代水污染成为新的投诉热点。

　　针对这一变化，专家也进行了相关解读：“受多种因素影响，涉及大气污染的投诉具有反复性强的特点。再加上近期各大媒体对雾霾天气的关注度持续上升，广大群众对大气污染的关注度有了明显提高。”记者在山东环境信访投诉平台上看到，2013年以来山东环境信访投诉平台上的问题超过九成都得到了处理和回复，其余问题也都在积极办理之中。

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