□本报记者 刘杰

　　在网络时代，网购活体宠物渐渐“热”了起来。最近市民温女士尝了一下鲜，网购了一只泰迪犬，没想到养了两天就一命呜呼了。“真是花了钱又伤了心。”温女士说。记者调查发现，尽管快递企业都明确规定了动植物等活体属于违禁品，邮政部门也不允许运送活体，但因没有监督处罚机制，活体运输禁而不止。

　　这些东西不能快递

　　记者查阅多家快递公司违禁物品详单发现，以下物品不能快递。

　　1.金砖、银条、现金、铂金等贵重物品。

　　2.信用卡、电话卡、车票、支票、非现金票证、空白的旅行票证等。3.古董和工艺品。

　　4.诊断样品、血样、尿样、人体组织等。

　　5.火柴、雷管、火药、爆竹、汽油、柴油、煤油、酒精(液体和固体)等危险品。

　　6.砒霜、鸦片、吗啡、可卡因、海洛因、大麻等。

　　7.如尸骨(包括已焚的尸骨)、未经硝制的兽皮、未经药制的兽骨等。

　　8.动物、植物以及它们的标本。9.难以辨认的白色粉末。

　　案例

　　小狗两天就死了伤财又伤心

　　市民温女士告诉记者，国庆节前，自己从一大型购物网站购买了一只泰迪犬。“卖家地点在广东，我下单后，他承诺托运到济南给我。”温女士表示，在下单前自己也在犹豫，因为听说无论托运还是寄送都不能运送活的东西，但看到顾客评价里，确实有些人购买了，还给了好评，就买了，“卖家说，他所在的宠物市场每天都有不少活体订单，保证成功运送。”

　　“下单5天后，小泰迪就送到家了，可它一直蔫蔫儿的，还不停拉肚子，找了宠物医生看过，还打了一次吊瓶，两天后就死了。”温女士说，买这只小泰迪总共花了 800元，钱打了水漂儿就算了，可小狗还不到两个月，死的时候一直眨巴眼睛，很是可怜，“再也不网购宠物了。”

　　记者在温女士家看到，运送小泰迪的是一个宠物运输箱。“到手时，运输箱外面还有一层编织袋。”温女士说，医生没查出什么病，估计是长途运输惊吓加上无人照顾导致的死亡。

　　调查

　　狗、猫、蝎子、蜥蜴均能网购

　　记者登录淘宝网，搜索“活体宠物”店铺，发现相关店铺614家，搜索“植物盆景”找到相关店铺10421家。

　　活体动植物种类很多，主要以小猫小狗和兔子鼠类为主，此外还有乌龟、蝎子等爬行动物。记者在一家出售兔子的网店的成交记录看，近一年内有50多条成交记录。交谈中卖家告诉记者，自己从2011年就开始做活体宠物网购。

　　如果小狗小猫算比较普通的话，记者注意到，还有卖家出售活体蝎子、蚯蚓、铁线虫等，成交记录比小狗小猫还要多。

　　体验

　　活体可通过托运、快递寄送

　　活体动植物网购，物流问题怎么解决？记者充当买家与几位卖家进行交流。

　　一个卖家表示，多数活体动物都是通过快递的形式送到买家手里的，还有一部分是通过托运。运送活体对包装和运送速度有较高的要求，小狗小猫要使用运输箱，备好少量食物，而爬行动物像蝎子、蚯蚓等就得封装好，还要保证通气。“为了保证小动物的成活率，我们都尽量做短途交易，如果小动物能在3天以内送达，成活基本没问题，超过3天就不能保证了，所以买家太远，再大的单子也不接。”他说。

　　卖家为了打消记者担心白花钱的疑虑，他声明：“如果收到活体后，发现死亡的情况，请您当日立即拍照给我们确认，经过证实，本店会把活体全额退款。买家收到活体后，凡签收之后本店不再承担宠物死亡的任何责任。所有活体在运输途中可能会受伤、死亡，也可能会弄脏毛发，这些是无法控制的，但我们会尽量做好防护、仔细打包。”

　　除了快递，还有一些活体网购物流是通过托运的形式，由于成本比快递稍高，选择这种形式的卖家不是很多。

　　质疑

　　活体也允许寄送？

　　2013年3月1日，新修订的《快递市场管理办法》开始施行，其中没有明确规定动植物等活体是否属违禁品。

　　记者从邮政部门了解到，活体动植物并不允许寄送，主要是考虑到安全问题和运送可能会导致死亡。

　　快递能运送活体吗？记者拨打了申通、中通、韵达和圆通四家快递公司的客服电话，客服人员均表示无论个人还是淘宝商户，都不提供活体运输服务。在申通快递的官网上，记者注意到，贵重物品、可议付的物品、古董和工艺品、医学样品、易燃易爆等危险品、动物、植物以及它们的标本、难以辨认的白色粉末等均属违禁品。

　　既然快递都说不能运，那这些活体动物又是如何到达消费者手中？有业内人士透露，问题很可能出在快递员手里。

　　探究

　　为何快递仍“偷偷”运活体？

　　济南一家网店店主表示，网店都跟快递公司保持较好的合作，快递员也有业务量要求，尽管有行业规定，他们也会接受活体单子。

　　一快递从业者表示，收寄验视制度也是问题。快递有严格的收寄验视制度，用户交寄的信件以外的快件，应当场验视内件，当面封装。而且快递企业在收寄过程中发现有国家规定禁止寄递物品的，应当及时向相关部门报告。“但运单一多，根本不能全部检验，所以就钻了空子。”他说。

　　山东法杰律师事务所律师表示，虽然《中华人民共和国邮政法实施细则》禁止寄递各种活的动物，但没有明确的处罚规定，新修订的《快递市场管理办法》也没有明确违规寄送活物的应该处以何种处罚，所以目前快递运送活体动物还处于监管空白。

　　“12305”邮政业消费者申诉热线工作人员表示运送活体动物是不允许的，但目前没有相关的监管部门，只能依靠行业自律。