和平路西口,施工人员正在铺设供热管道。(资料片)　　本报记者　陈玮　摄

　　本报9月11日讯(记者 蒋龙龙 见习记者 霍英杰) 11日，记者从省城两大供热企业了解到，今冬的采暖费交纳已经开始。济南热力交费截止日期为10月31日，热电交费截止日期为11月15日。

　　11日，记者从供热企业了解到，2013至2014年度的采暖费收费工作已经开始。济南热电交费截止日期为11月15日，济南热力交费截止日期为10月31日，超过交费期限需要交纳违约金。根据《济南市城市集中供热管理条例》，采暖费逾期未交纳的，系统将按欠费金额的日千分之三自动生成违约金。

　　今冬采暖季不打算用暖气的居民也要抓紧报停，供暖报停截至9月30日。去年报停的用户今年想用暖，需重新开通。具备分户控制的单户居民用户报停，需按照总热费15%的比例交纳热网运行成本费。

　　每年采暖季，都有居民对采暖收费的面积计算存有异议。按照规定，居民住宅按套内建筑面积收费，其中，阳台面积收费标准为：封闭式阳台安装供热设施的按全面积收费。封闭式阳台未安装供热设施的按阳台面积50%收费。未封闭阳台不收费。阁楼、假层安装供热设施的按全面积收费，未安装供热设施的不收费。

　　对于交费问题，市民如有疑问，可拨打济南热电客服热线67812319、济南热力客服热线88812319咨询。